中宏網(wǎng)訊 社區(qū)網(wǎng)格化管理如同一張精細(xì)的“毛細(xì)血管網(wǎng)”，將服務(wù)觸角延伸至每家每戶。近日來(lái)，山西省太原市尖草坪區(qū)柴村街道優(yōu)山美郡西社區(qū)組織網(wǎng)格員開(kāi)展“敲門入戶”活動(dòng)。網(wǎng)格員們走進(jìn)居民家中，了解居民的生活狀況和需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決居民反映問(wèn)題，化解了各類矛盾糾紛，增強(qiáng)了鄰里友好關(guān)系，有效維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　搭建“暖心網(wǎng)” 網(wǎng)格解憂愁

　　入戶過(guò)程中，居民集中反映，樓下燒烤店夜間占道經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生濃煙，大家不堪其擾。針對(duì)這種情況，社區(qū)網(wǎng)格員積極協(xié)調(diào)聯(lián)系街道城管中隊(duì)。

　　執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查看后給商戶下達(dá)整改通知書，要求迅速加裝無(wú)煙燒烤設(shè)備，并撤除戶外烤爐。第二天，網(wǎng)格員再次到燒烤店，該店已更換電烤爐并加裝凈化裝置，經(jīng)營(yíng)區(qū)域退回商鋪內(nèi)。居民們紛紛為網(wǎng)格員高效的工作作風(fēng)點(diǎn)贊。

　　爭(zhēng)做“貼心人” 網(wǎng)格暖人心

　　“敲門入戶”活動(dòng)中，當(dāng)轄區(qū)內(nèi)的留守兒童、單親家庭兒童或困境兒童需要照顧時(shí)，網(wǎng)格員們又化身“臨時(shí)媽媽”，輔導(dǎo)作業(yè)、陪伴玩耍、傾聽(tīng)心聲，用溫暖與關(guān)懷守護(hù)孩子們的純真笑容。

　　網(wǎng)格員白二燕就是其中的一員，在了解到社區(qū)單親孩子妞妞的情況后，白二燕開(kāi)啟了3年多的陪伴。她每周抽空去妞妞家，陪她聊天、學(xué)習(xí)、玩耍。傾聽(tīng)妞妞的校園趣事，給予夸贊和掌聲；當(dāng)孩子思念母親時(shí)，她便張開(kāi)雙臂，送上溫暖的擁抱和輕聲安慰。在白二燕的悉心陪伴下，妞妞最終適應(yīng)了新生活，重拾笑容，成績(jī)回升。

　　如今，無(wú)論遇到什么困難或心事，妞妞的第一個(gè)電話總是打給白二燕，而電話那頭永遠(yuǎn)回應(yīng)著安心的話語(yǔ)：“孩子別怕，我馬上到?！?/p>

　　三年如一日的堅(jiān)守，詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，這份跨越血緣的愛(ài)照亮了妞妞的成長(zhǎng)之路，社區(qū)網(wǎng)格也溫暖了民心。

　　網(wǎng)格員們用腳步丈量著社區(qū)的每一寸土地，用真心守護(hù)著居民的幸福生活。下一步，優(yōu)山美郡西社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格力量，讓小網(wǎng)格托起大民生，共建溫暖和諧社區(qū)。（胡佳利 田京津 楊澤蓉）

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