中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月23日電 為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好滿足阿拉善盟招商引資、重點(diǎn)稅源項(xiàng)目等涉稅需求，以有力有效服務(wù)支撐更多好項(xiàng)目、大項(xiàng)目留在本地，阿拉善盟稅務(wù)局創(chuàng)新推出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、全流程、全方位的“項(xiàng)目管家”服務(wù)機(jī)制，并針對(duì)重大項(xiàng)目提供“個(gè)性服務(wù)、一管到底”的服務(wù)模式，從涉稅事項(xiàng)辦理的事前、事中、事后為企業(yè)提供全方位、全周期稅費(fèi)服務(wù)，助力市場(chǎng)主體發(fā)展提速加勁，全力以赴推動(dòng)阿拉善盟經(jīng)濟(jì)發(fā)展跑出“加速度”。

　　延伸服務(wù)觸角，優(yōu)化前端服務(wù)，助力招商引資穩(wěn)落地。一是建立首席聯(lián)絡(luò)員制度，精準(zhǔn)施策助發(fā)展。阿盟稅務(wù)局按照“真服務(wù)、真落實(shí)、真幫助”工作總要求，印發(fā)《阿拉善盟投資項(xiàng)目納稅服務(wù)首席聯(lián)絡(luò)員工作制度（試行）》，主動(dòng)與外來(lái)投資企業(yè)建立常態(tài)化溝通機(jī)制，成立由6名首席聯(lián)絡(luò)員組成的團(tuán)隊(duì)，為每一個(gè)外來(lái)投資企業(yè)配備一名首席聯(lián)絡(luò)員，提供“一對(duì)一、直達(dá)式、專家型”涉稅服務(wù)，當(dāng)企業(yè)有涉稅需求時(shí)，直接與該聯(lián)絡(luò)員“一對(duì)一”溝通，快速響應(yīng)解決企業(yè)在稅收方面的各類“急難愁盼”問(wèn)題，今年以來(lái)已及時(shí)解答外來(lái)投資企業(yè)涉稅難題165條，確保企業(yè)有求必應(yīng)、無(wú)需不擾，堅(jiān)定了企業(yè)在阿拉善盟投資置業(yè)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的信心。二是延伸前端服務(wù)，助企惠企增信心。組建骨干服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入外來(lái)投資企業(yè)建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)，從項(xiàng)目的評(píng)估決策、勘察設(shè)計(jì)、施工竣工到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全過(guò)程提供涉稅政策支持、輔導(dǎo)和服務(wù)，全方位跟蹤分析稅費(fèi)優(yōu)惠政策享受情況。精簡(jiǎn)涉稅資料，提速辦稅流程，使企業(yè)在行政審批及其他涉稅事項(xiàng)辦理時(shí)享受“綠色通道”服務(wù)。通過(guò)暖心服務(wù)、便捷流程，切實(shí)讓外來(lái)投資企業(yè)有更多的獲得感。

　　拓展精細(xì)服務(wù)，深化協(xié)同共治，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目快發(fā)展。一是組建“專家團(tuán)隊(duì)”，精準(zhǔn)把脈“開(kāi)良方”。積極與盟發(fā)改委、盟交通局對(duì)接，主動(dòng)掌握重點(diǎn)項(xiàng)目投資進(jìn)展情況，根據(jù)不同行業(yè)、不同規(guī)模，適用不同稅費(fèi)政策的企業(yè)特點(diǎn)，組建11個(gè)專家團(tuán)隊(duì)，對(duì)今年以來(lái)22個(gè)盟級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、101個(gè)旗（區(qū)）級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目推行“項(xiàng)目管家”服務(wù)模式，面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的稅收困境，堅(jiān)持“找癥結(jié)、配政策、開(kāi)良方”，對(duì)癥下藥，研究更具針對(duì)性的解決策略，根除項(xiàng)目建設(shè)中的涉稅頑疾。積極解決企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，利用納稅信用數(shù)據(jù)深化“銀稅互動(dòng)”，今年以來(lái)各類“銀稅互動(dòng)”金融產(chǎn)品向153戶次企業(yè)發(fā)放貸款1.04億元。二是開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)體檢”，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)“免疫力”。整合盟旗兩級(jí)服務(wù)資源與服務(wù)渠道，實(shí)行全盟標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的“零距離”稅企高層對(duì)話服務(wù)制度、涉稅訴求快速響應(yīng)機(jī)制和涉稅訴求聯(lián)席會(huì)議制度，積極回應(yīng)重大涉稅訴求，妥善解決集團(tuán)性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)及重大稅企爭(zhēng)議問(wèn)題。選取50余戶具有代表性大企業(yè)，簽訂個(gè)性化納稅遵從協(xié)議，量身打造“一對(duì)一”精準(zhǔn)化服務(wù)手冊(cè)，深入企業(yè)實(shí)地宣傳，第一時(shí)間將稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)到企業(yè)，確保減稅降費(fèi)政策落地生根。同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“稅務(wù)健康體檢”，幫助企業(yè)“掃描”涉稅風(fēng)險(xiǎn)隱患，前置涉稅風(fēng)險(xiǎn)提醒，變“事后”管控為“事前”預(yù)防，協(xié)助企業(yè)建立健全完善的稅收風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制，為企業(yè)健康發(fā)展提供有效保障。

　　提供精準(zhǔn)輔導(dǎo)，細(xì)化稅惠舉措，護(hù)航新辦企業(yè)激活力。一是“稅務(wù)套餐”助力新辦企業(yè)“加速跑”。聯(lián)合市監(jiān)部門設(shè)立“全生命周期”辦稅窗口，配備專人為新辦企業(yè)辦理信息確認(rèn)和套餐式服務(wù)，提供即時(shí)辦、“網(wǎng)格化”云導(dǎo)稅服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送稅惠政策，解答涉稅問(wèn)題，以“需求及時(shí)響應(yīng)、政策適時(shí)送達(dá)、問(wèn)題實(shí)時(shí)解決、結(jié)果及時(shí)反饋”的“一攬子”服務(wù)，協(xié)同解決新辦企業(yè)發(fā)展難題。同時(shí)，充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，運(yùn)用“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能，幫助新辦企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，有效銜接購(gòu)銷，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效安全發(fā)展。今年一季度，通過(guò)摸底共收集32戶困難企業(yè)購(gòu)銷信息，目前實(shí)現(xiàn)有效采購(gòu)戶數(shù)7戶，成交金額223.61萬(wàn)元，在切實(shí)提升辦稅繳費(fèi)便利化同時(shí)，為新辦企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。二是“遠(yuǎn)程幫辦”打造便民辦稅“新干線”。創(chuàng)新推出“小稅駝”遠(yuǎn)程可視化服務(wù)系統(tǒng)，建立旗縣局專業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)團(tuán)隊(duì)5個(gè)，當(dāng)企業(yè)在遇到疑難問(wèn)題時(shí)，登錄電子稅務(wù)局點(diǎn)擊“小稅駝”按鈕即可聯(lián)系稅務(wù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)，隨時(shí)隨地享受手把手輔導(dǎo)服務(wù)，打破過(guò)去稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理渠道和輔導(dǎo)渠道分離的壁壘，將智能、高效、精準(zhǔn)、便捷的互動(dòng)融入稅費(fèi)服務(wù)的全過(guò)程，構(gòu)建起“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問(wèn)協(xié)同、全程互動(dòng)”稅費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)新模式。自今年2月底系統(tǒng)正式上線以來(lái)，已累計(jì)為企業(yè)提供遠(yuǎn)程輔導(dǎo)7809次，得到了企業(yè)的普遍認(rèn)可，有效提升了服務(wù)體驗(yàn)感。

　　企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，項(xiàng)目是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的壓艙石、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力源。下一步，阿拉善盟稅務(wù)局將準(zhǔn)確把握“管”與“服”的關(guān)系，全力優(yōu)化納稅服務(wù)，持續(xù)推深做實(shí)“項(xiàng)目管家”服務(wù)機(jī)制，以精細(xì)服務(wù)傳遞稅收溫度，培植“辦事更便捷、服務(wù)更優(yōu)良、監(jiān)管更智慧”的營(yíng)商環(huán)境沃土，推動(dòng)招商引資項(xiàng)目與重點(diǎn)項(xiàng)目落地見(jiàn)效、蓬勃發(fā)展，為全盟經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展積蓄動(dòng)能。

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