中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月11日電 阿拉善左旗政務(wù)服務(wù)局在“強(qiáng)作風(fēng)提效能樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的指引下,以打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境為抓手,對(duì)標(biāo)一流水平,聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,一體推進(jìn)“放管服”改革,減少跑動(dòng),提高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程辦理速度,進(jìn)一步發(fā)掘高頻事項(xiàng)辦理廣度,不斷創(chuàng)新優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境,使廣大企業(yè)群眾的獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。
一張表單廣應(yīng)用。借鑒包頭市“一張表單”經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合本地實(shí)際,按照“個(gè)人全生命周期、企業(yè)全生命周期、我要開(kāi)店”等9大類(lèi)別130個(gè)“一次辦”事項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)梳理“一張表單”。開(kāi)展“蒙速辦·一次辦”“一張表單”業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)3次。
線上專(zhuān)區(qū)全覆蓋。在內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)平臺(tái)設(shè)置“一次辦”專(zhuān)欄,發(fā)布130件“一次辦”事項(xiàng)清單并同步提供辦事指南、辦事流程查詢(xún)及表單下載。在“蒙速辦”APP設(shè)置“一次辦”專(zhuān)欄,發(fā)布事項(xiàng)清單,提供查詢(xún)辦事指南、辦事流程服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“一次辦”綜合窗口,組建“綜窗人員+部門(mén)代辦員”專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍41人,全流程跟蹤服務(wù)。宣傳培訓(xùn)勤開(kāi)展。通過(guò)線上政務(wù)新媒體、線下現(xiàn)場(chǎng)推廣等方式開(kāi)展“一次辦”各類(lèi)宣傳40余次。制作發(fā)放“一次辦服務(wù)卡”500份,培訓(xùn)50余人次。共辦理聯(lián)辦事項(xiàng)504件(不包括不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證)。辦理單辦事項(xiàng)5.5萬(wàn)余件。
典型經(jīng)驗(yàn)善總結(jié)。推出自然人全生命周期一件事,按年齡段把個(gè)人全生命周期分解為出生、就業(yè)、退休和身后4個(gè)民生一件事服務(wù)主題。打造企業(yè)從“準(zhǔn)入”到“退出”一件事主題服務(wù)企業(yè)開(kāi)辦已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。壓縮精簡(jiǎn)再提速。推出130項(xiàng)“一次辦”主題服務(wù)套餐,精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料1652份,精簡(jiǎn)率74.4%;減少審批環(huán)節(jié)518個(gè),精簡(jiǎn)率57.8%;壓縮辦理時(shí)限288天,壓縮率22.2%。減少跑動(dòng)次數(shù)333次,壓簡(jiǎn)率61.7%。
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