中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月24日電 近日,阿拉善左旗人民政府印發(fā)了《阿拉善左旗推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)工作實施方案》,出臺39條具體舉措對加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化作出統(tǒng)籌部署,并明確了2022年至2025年優(yōu)化全旗政務(wù)服務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)。
《方案》指出,將用4年時間,全面提升旗本級、蘇木鎮(zhèn)(街道)、嘎查村(社區(qū))三級政務(wù)服務(wù)水平,提升全旗一體化政務(wù)服務(wù)能力,實現(xiàn)企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”“盟域通辦”,更多政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“免證辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”。全面建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系,持續(xù)強化“蒙速辦”政務(wù)服務(wù)品牌影響力。
《方案》主要從推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化三個方面,按照“十統(tǒng)一”工作思路,部署了39項重點工作任務(wù)。在推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面,提出統(tǒng)一事項標(biāo)準(zhǔn):明確政務(wù)服務(wù)事項范圍,建立阿左旗政務(wù)服務(wù)事項基本目錄審核制度,健全完善政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)管理機制,推進政務(wù)服務(wù)事項實施清單標(biāo)準(zhǔn)化。
在推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化方面,提出統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn):規(guī)范審批服務(wù)行為,規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同,梳理公布中介服務(wù)事項清單,加強中介服務(wù)管理,編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南;統(tǒng)一場所設(shè)立:統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)場所名稱;統(tǒng)一窗口設(shè)置:統(tǒng)一綜合窗口設(shè)置,統(tǒng)一特色窗口設(shè)置,開設(shè)基層幫辦代辦窗口,規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理;統(tǒng)一人員配備:規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口人員配備,規(guī)范基層政務(wù)服務(wù)窗口人員配備;統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn):規(guī)范綜窗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范綜窗人員服務(wù)培訓(xùn);統(tǒng)一管理考核:規(guī)范政務(wù)服務(wù)考核制度,建立健全政務(wù)服務(wù)督查考核機制;統(tǒng)一網(wǎng)辦服務(wù):統(tǒng)籌網(wǎng)上辦事入口,規(guī)范網(wǎng)上辦事指引,提升網(wǎng)上辦事深度,規(guī)范服務(wù)辦理方式,合理配置政務(wù)服務(wù)資源,落實本地區(qū)“好差評”工作,健全便民服務(wù)熱線。
在推進政務(wù)服務(wù)便利化方面,提出統(tǒng)一便民服務(wù):推進政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理,推廣“免證辦”服務(wù),推動電子證照匯聚共享,推廣便民服務(wù),推動“政銀企合作”,推動更多政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”,推動更多政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”,推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式;統(tǒng)一數(shù)字化應(yīng)用:推動三級服務(wù)中心(站)綜窗系統(tǒng)互通互聯(lián),推動更多便民惠企事項“掌上辦”,提升智慧化精準(zhǔn)化個性化服務(wù)水平,加強平臺建設(shè)統(tǒng)籌。
阿拉善左旗將持續(xù)加快完善提升三級政務(wù)服務(wù)體系,全面打造“一網(wǎng)、一門、一次”政務(wù)服務(wù)新體驗,著力解決人民群眾“急難愁盼”的問題,提供更加“有速度、有溫度”的政務(wù)服務(wù)。
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