中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月17日電 今年以來,阿拉善左旗政務(wù)服務(wù)局以推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化為目標(biāo),積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,探索建立基層政務(wù)服務(wù)新模式,推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“好辦、易辦、快辦”轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋,將政務(wù)服務(wù)送到群眾“家門口”。
完善頂層設(shè)計(jì),邁出基層便民服務(wù)“最先一公里”。印發(fā)《阿拉善左旗推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)工作實(shí)施方案》,按照“十統(tǒng)一”工作思路,出臺(tái)39條具體舉措對(duì)加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化作出統(tǒng)籌部署。明確統(tǒng)一基層政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所名稱和場(chǎng)所設(shè)立;開設(shè)基層幫辦代辦窗口,規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理、人員配備等,邁出基層便民服務(wù)“最先一公里”。
推動(dòng)體系建設(shè),做好基層便民服務(wù)“中間一公里”。積極推動(dòng)旗本級(jí)、蘇木鎮(zhèn)(街道)、嘎查村(社區(qū))三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平。成立旗本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心1個(gè),蘇木鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心15個(gè),嘎查村(社區(qū))便民服務(wù)站147個(gè),實(shí)現(xiàn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系全覆蓋。明確基層幫辦代辦范圍,各級(jí)便民服務(wù)中心(站)立足辦事實(shí)際和企業(yè)群眾需求,因地制宜明確幫辦代辦范圍,重點(diǎn)圍繞社保、醫(yī)保、勞動(dòng)就業(yè)、退伍軍人、老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域,梳理幫辦代辦清單,編制辦事指南,為企業(yè)、群眾提供幫辦代辦服務(wù)。
組建幫辦隊(duì)伍,跑完基層便民服務(wù)“最后一公里”。蘇木鎮(zhèn)(街道)、嘎查村(社區(qū))幫辦代辦隊(duì)伍主要由前臺(tái)受理人員和窗口幫辦代辦人員組成,同時(shí)嘎查村(社區(qū))“兩委”成員也兼任幫辦代辦員,負(fù)責(zé)幫辦代辦業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦、代辦、“上門辦”“現(xiàn)場(chǎng)辦”等服務(wù)。針對(duì)居住分散、交通不便等農(nóng)牧區(qū),通過“流動(dòng)便民服務(wù)車、沙灘車”等創(chuàng)新特色方式,主動(dòng)提供上門辦服務(wù)。
下一步,阿拉善左旗政務(wù)服務(wù)局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基層政務(wù)服務(wù)工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),深挖典型經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化,不斷延伸政務(wù)服務(wù)觸角,提升便民服務(wù)效率,降低群眾辦事成本,努力實(shí)現(xiàn)“大事不出蘇木鎮(zhèn),小事不出嘎查村”。
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