中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月22日電 阿拉善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(烏斯太鎮(zhèn))行政審批和政務(wù)服務(wù)局持續(xù)深化“放管服”改革,提升政務(wù)服務(wù)水平,為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航,助力營商環(huán)境建設(shè)水平穩(wěn)步提升。
“一件事”便民利民提效率。以“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境為工作重點,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,積極推進“一件事一次辦”改革工作,綜合梳理出與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域和辦件量較大的136個“一件事”,形成《事項目錄表》《辦理指南》。推出服務(wù)套餐,并重點推動“入學(xué)一件事”“居民二手房過戶一件事”和“營業(yè)執(zhí)照一件事”等“一件事”政務(wù)服務(wù)事項落地落實。
“好差評”倒逼服務(wù)提質(zhì)量。高頻政務(wù)服務(wù)事項和“好差評”已向烏蘭布和社區(qū)、瑪拉沁社區(qū)、烏蘭毛道嘎查、巴音敖包嘎查和烏斯太鎮(zhèn)5個部門完成基層延伸工作,目前,均已完成高頻政務(wù)服務(wù)事項認(rèn)領(lǐng)編制發(fā)布工作,已發(fā)布和綁定事項共計161項,并實現(xiàn)基層二維碼線上預(yù)約和評價功能。積極制定政務(wù)服務(wù)好差評工作制度,嚴(yán)格做到網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”,完整采集、實時報送評價數(shù)據(jù),建立好差評臺賬,差評回復(fù)要求業(yè)務(wù)辦理單位安排專人回訪核實,嚴(yán)格實行采用差評紅頭文件推送反饋采集形式,并將差評處理結(jié)果按期反饋,實名差評回訪整改率要達到100%,并將此工作納入大廳考核。
“一證通辦”優(yōu)化流程促服務(wù)。結(jié)合高新區(qū)實際,共涉及9個部門、101項“一證通辦”事項。梳理出涉及自然資源局(6項)、住房公積金(4項)、稅務(wù)局(6項)、社保局(16項)、人保局(19項)、市監(jiān)局(18項)、公安分局(17項)、電業(yè)局(10項)和林水局(5項)事項,在梳理過程中,盡可能實現(xiàn)以平常事項為主,少見事項為輔的全方位覆蓋。同時,對101項“一證通辦”事項開展了精細(xì)化梳理,切實做到一次性告知,避免群眾“多跑路”“跑冤路”。
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