中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月12日電 阿拉善盟政務(wù)服務(wù)局為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)提升企業(yè)群眾辦事便利度，積極踐行為人民服務(wù)的初心使命，在“水電氣暖”已實(shí)現(xiàn)一站式辦理的基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、升級管理服務(wù)、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動，著力打造政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

　　集成受理，用心服務(wù)。全盟各級政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持“最多跑一次”原則，在實(shí)體大廳設(shè)置綜合受理窗口，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾用水、用電、用氣、用暖一窗受理、一表申請、一站辦理，使企業(yè)群眾“多次跑”變“一次辦”。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)中心工作人員積極開展“肩并肩、手拉手”幫辦服務(wù)，極大方便了企業(yè)群眾辦事。

　　線上線下，深度融合。按照政務(wù)服務(wù)“應(yīng)上盡上，一網(wǎng)通辦”的原則，在線上開設(shè)“水電氣暖網(wǎng)”報(bào)裝和“生活繳費(fèi)”專區(qū)，企業(yè)群眾可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蒙速辦”APP等線上多渠道辦理報(bào)裝、查詢、繳費(fèi)、報(bào)修等業(yè)務(wù)，不僅減少了跑動次數(shù)，降低了時(shí)間成本，也有效提升了企業(yè)群眾的辦事效率。

　　減程序、壓環(huán)節(jié)。通過壓縮辦理環(huán)節(jié)、精簡申請材料、降低辦理時(shí)限，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)流程減半、效率加倍。截至目前，用水報(bào)裝時(shí)限壓縮至5個(gè)工作日；新裝及增容用電報(bào)裝時(shí)限壓縮至5個(gè)工作日；燃?xì)鈭?bào)裝時(shí)限壓縮至15個(gè)工作日；供熱報(bào)裝時(shí)限壓縮至0.5個(gè)工作日。

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