中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月10日電“您好，太西北臺(tái)區(qū)這里停電了，你們快來(lái)看一下，家里電暖氣停了冷得很”。11月6日上午9時(shí)30分左右，配電值班員王凱接到了阿拉善經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)太西北臺(tái)區(qū)三分利超市張老板的報(bào)修電話。

　　大雪已經(jīng)持續(xù)了近10個(gè)小時(shí)，地面濕滑，搶修人員準(zhǔn)備好工具，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。大約行駛了30分鐘，到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)，工作人員做好疫情防控工作的情況下，仔細(xì)對(duì)臺(tái)區(qū)配電室進(jìn)行檢查，沒(méi)有任何異常，又輾轉(zhuǎn)來(lái)到了小區(qū)外的用戶(hù)低壓配電柜。經(jīng)過(guò)30分鐘勘查，發(fā)現(xiàn)低壓配電柜低壓開(kāi)關(guān)故障，由于年久失修，加上天氣寒冷，開(kāi)關(guān)短路，造成60多戶(hù)電力客戶(hù)停電，搶修人員迅速更換低壓開(kāi)關(guān)，用時(shí)40分鐘后，故障點(diǎn)排除，恢復(fù)送電。

　　“大雪天的停電了，家里還有老伴和孫子，電暖氣停了，家里很冷，早就聽(tīng)說(shuō)電力搶修服務(wù)迅速、態(tài)度好，果真名不虛傳”。一位60多歲小區(qū)居民張大爺感激地說(shuō)。

　　此時(shí)，創(chuàng)業(yè)臺(tái)區(qū)用戶(hù)王女士打來(lái)電話，家中停電了。他們帶著搶修材料，又趕往下一個(gè)搶修地點(diǎn)。經(jīng)過(guò)20多分鐘的現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)高壓跌落開(kāi)關(guān)瓷瓶斷裂導(dǎo)致缺項(xiàng)停電。搶修人員李子龍熟練地登上電桿，一直在搞地勤服務(wù)、遞送搶修材料的宮立志不停地叮囑他：“別急，別急，注意安全”。電桿上凍得通紅的李子龍熟練地操作著，全然忘記風(fēng)雪打在臉上刺骨地疼痛，不到40分鐘便排除了故障，100多戶(hù)居民恢復(fù)了送電。

　　雪越下越大，圍觀的群眾也越來(lái)越多，看到冒雪搶修的電力員工，一名客戶(hù)稱(chēng)贊道：“沒(méi)想到，打完報(bào)修電話這么短的時(shí)間電力搶修人員就來(lái)了，真是優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。此時(shí)，已是下午13:20，他們又要趕往下一個(gè)報(bào)修點(diǎn)。雪還在紛紛飛揚(yáng)……（文/王玉梅 圖/王凱）

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