從“一堆事”變成“一件事”，從“多次跑”變成“一次辦”，今年以來，太仆寺旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局積極推進“高效辦成一件事”改革，通過強化數(shù)字賦能、統(tǒng)籌線上線下、創(chuàng)新服務模式等措施，打造“高效辦成一件事服務專區(qū)”，用改革成效推動政務服務效能持續(xù)提升，讓企業(yè)群眾辦事更加便捷高效。

　　提升服務效率。太仆寺旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局堅持從企業(yè)群眾實際需求出發(fā)，對“高效辦成一件事”涉及政務服務事項提供清晰易懂、公開透明的服務指南。同時，一次性告知企業(yè)群眾相關申請材料，避免了企業(yè)群眾多頭跑、反復跑的問題，為企業(yè)群眾提供了更加便捷、高效的辦事體驗。

　　簡化辦事流程。太仆寺旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局通過減材料、減環(huán)節(jié)、減時限，大力推行“最多跑一次”，進一步簡化辦事流程，減少蓋章、審核、備案等環(huán)節(jié)，健全部門間聯(lián)絡會商、業(yè)務對接機制，實行一次受理、并聯(lián)審批、同步辦結，為企業(yè)群眾提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低的服務，最大限度便民利企。

　　精減辦事材料。太仆寺旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局通過材料共享、數(shù)據(jù)通用等方式，將多項環(huán)節(jié)整合為完整閉環(huán)流程，精減辦事材料，使多個事項同步完成，實現(xiàn)“一張表單、一套材料、一窗受理、一次辦成”，最大程度便利辦事企業(yè)。

　　目前，太仆寺旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局已發(fā)布13項“高效辦成一件事”事項全部進駐政務服務大廳，其中個人一件事事項8個、法人一件事事項5個。設立了8個“高效辦成一件事”窗口，實行“一表申請、一窗受理、綜合服務”，依托“辦不成事”反映窗口，受理企業(yè)群眾咨詢、投訴、求助、建議等各類訴求，為企業(yè)群眾“一件事”辦理提供兜底服務。

　　下一步，太仆寺旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局將緊緊圍繞“高效辦成一件事”，以企業(yè)群眾視角審視企業(yè)個人全生命周期“一件事一次辦”改革過程中的難點、痛點和堵點問題，持續(xù)優(yōu)化“一件事”服務場景，努力打造更加快捷、高效、便民、省心的審批服務環(huán)境。（太仆寺旗融媒體中心）

原標題：太仆寺旗創(chuàng)新服務模式提升政務服務效能