中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古10月8日電 錫林郭勒盟始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，創(chuàng)新開展了“人社·銀行一體化”服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)工作，為廣大群眾和企業(yè)辦理人社業(yè)務(wù)帶來實實在在的便利。

　　完善服務(wù)網(wǎng)點布局，辦事實現(xiàn)“就近辦”“多點辦”。依據(jù)本地區(qū)服務(wù)對象的覆蓋地域、人口密度、辦事頻次等因素，人社部門與8家駐地銀行機構(gòu)進行簽約合作，規(guī)劃設(shè)計經(jīng)辦網(wǎng)點布局，合理確定社銀合作網(wǎng)點，建立了“有系統(tǒng)、有設(shè)備、有窗口、有人員、有標識”的“五有”“人社·銀行一體化”服務(wù)網(wǎng)點。截至目前，全盟建立了151家“人社·銀行一體化”服務(wù)網(wǎng)點，最大程度向下延伸、向群眾身邊輻射，把“最多跑一次”升級為“就近跑一次”，滿足廣大人民群眾和企業(yè)“就近辦”“多點辦”的服務(wù)需求。

　　有效拓展服務(wù)半徑，高頻事項“下得去”“辦得快”。在服務(wù)網(wǎng)點內(nèi)開辟社保服務(wù)專區(qū)，將高頻次、低風險、標準化的靈活就業(yè)人員和城鄉(xiāng)居民參保登記、領(lǐng)取社會保險待遇人員資格認證、失業(yè)保險金申領(lǐng)等涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險等35個事項納入“人社·銀行一體化”服務(wù)范圍，此舉減少了群眾和企業(yè)出行成本和時間，讓廣大群眾和企業(yè)就近就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。同時，5個邊境旗縣將49家“人社·銀行一體化”服務(wù)網(wǎng)點下沉到蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查（村），實現(xiàn)邊境旗縣全覆蓋，開創(chuàng)高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)新體驗。

　　持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，服務(wù)網(wǎng)點“業(yè)務(wù)精”“辦得好”。為切實提升服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)效能，對銀行機構(gòu)人員量身定制培訓(xùn)菜單，對事項清單實施動態(tài)管理，編制社保服務(wù)事項辦理指南，圍繞政策規(guī)定、操作規(guī)范、服務(wù)標準等方面開展“社銀合作”培訓(xùn)，確保社保服務(wù)“同標準、無差別”，網(wǎng)點人員切實掌握了社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作流程，經(jīng)辦事項全覆蓋、業(yè)務(wù)場景全覆蓋、操作人員全覆蓋，進一步提高服務(wù)質(zhì)效。同時，銀行網(wǎng)點人員主動為高齡、重病、傷殘等特殊群體開展社?？ㄉ祥T服務(wù)，確保社銀合作工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力雙提升。截至目前，各銀行機構(gòu)累計辦理人社服務(wù)事項10.83萬件。

　　創(chuàng)新服務(wù)合作的方式讓社會效益和社會影響力持續(xù)擴大，企業(yè)和群眾滿意度持續(xù)提升，打造了錫林郭勒盟“人社·銀行一體化”便民服務(wù)新格局。

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