中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月23日電 “您好,我是興安盟稅務(wù)局工作人員,我們了解到您前段時間在市局行政審批大廳辦理了房產(chǎn)交易業(yè)務(wù),請問您對業(yè)務(wù)辦理過程還滿意嗎,對我們工作還有什么好的意見和建議?”
不動產(chǎn)登記辦稅工作是落實國務(wù)院深化“放管服”改革、打造一流營商環(huán)境、有效提升稅收征管效能、優(yōu)化納稅服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。2022年3月以來,興安盟稅務(wù)局以解決納稅人辦稅“急難愁盼”問題為導向,以電話回訪納稅人為切入點,對照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)隨機抽取各旗縣市局辦理過房產(chǎn)交易的納稅人進行電話回訪,針對不動產(chǎn)交易大廳一窗辦理執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟練程度、業(yè)務(wù)辦理時限、評估價高低、房產(chǎn)中介及黃牛等方面問題進行詢問,對納稅人反饋的實際情況分類進行詳細記錄,對納稅人提出的相關(guān)政策問題給予解答。
“現(xiàn)在老百姓辦點事太方便了,以前得跑好幾個地方,現(xiàn)在一個地方一個窗口就全給辦了,工作人員既專業(yè)又熱情,上午去辦的,下午就出證了?!苯邮茈娫捇卦L的納稅人對稅務(wù)部門的服務(wù)給予了肯定。對于電話回訪中涉及納稅人提出的意見和建議,工作人員及時進行登記,采納合理建議,提升服務(wù)質(zhì)量。截至目前,共已電話回訪47名納稅人,收集采納納稅人合理建議1條,經(jīng)納稅人反饋發(fā)現(xiàn)工作中存在問題2處,已要求涉及旗縣局在兩個工作日內(nèi)進行整改。
一個電話,一種服務(wù),一份溫情。興安盟稅務(wù)局通過開展房地產(chǎn)交易電話回訪工作,用實際行動把以人民為中心的發(fā)展思想落得更實,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù),在服務(wù)納稅人中彰顯了濃濃的稅務(wù)溫情。下一步,興安盟稅務(wù)局將進一步細化、優(yōu)化電話回訪內(nèi)容,認真歸納總結(jié)反饋上來的問題和建議,重視問題整改落實情況,讓電話回訪工作發(fā)揮實效。
中宏網(wǎng)版權(quán)申明:凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件,均為中宏網(wǎng)獨家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為“中宏網(wǎng)”,并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證10120230012 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證0121673 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證京B2-20171219 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(京)字第10250號
關(guān)于我們 中宏網(wǎng)動態(tài) 廣告服務(wù) 中宏網(wǎng)版權(quán)所有 京ICP備2023030128號-1 舉報電話:010-63359623
Copyright ? 2016-2025 by uokii.com. all rights reserved 運營管理:國家發(fā)展和改革委員會宏觀經(jīng)濟雜志社