今年以來(lái),為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,四子王旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局和四子王旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社攜手合作,充分利用信用聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),整合服務(wù)資源,全力構(gòu)建“政務(wù)+金融”政銀合作服務(wù)體系,切實(shí)打通群眾辦事“最后一公里”。
搭建合作站點(diǎn),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“就近速辦”
利用信用聯(lián)社周末不打烊的優(yōu)勢(shì),與政務(wù)服務(wù)的不動(dòng)產(chǎn)、社保、醫(yī)保、企業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)相結(jié)合,以信用聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)為載體,嵌入政務(wù)事項(xiàng)功能,設(shè)立綜合服務(wù)窗口和企業(yè)幫辦會(huì)商室,合理設(shè)置“政務(wù)+金融”為一體的“政銀合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”,共建立20個(gè)合作站點(diǎn)。同時(shí),在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立信用聯(lián)社專窗,為群眾提供政策宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、社???、網(wǎng)上銀行等金融服務(wù),推進(jìn)“政務(wù)+金融”一站式服務(wù)新模式。
明確辦事人員,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一次辦好”
將政務(wù)服務(wù)的便民服務(wù)代辦與信用聯(lián)社金融服務(wù)代辦相融合,明確兼職政務(wù)幫辦代辦工作人員,通過(guò)聯(lián)合舉辦“政銀合作”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、跟班學(xué)習(xí)、駐點(diǎn)指導(dǎo)等方式,加強(qiáng)對(duì)合作網(wǎng)點(diǎn)人員培訓(xùn),使工作人員盡快熟悉工作機(jī)制、受理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)等,確保業(yè)務(wù)精通,工作高效。代辦員可通過(guò)手機(jī)APP或者網(wǎng)上申辦平臺(tái)協(xié)助辦事人進(jìn)行申請(qǐng)涉及四子王旗住房公積金中心、交管大隊(duì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、稅務(wù)局、醫(yī)保局等單位的61個(gè)事項(xiàng),利用信用聯(lián)社流動(dòng)服務(wù)車深入基層對(duì)特殊需求、困難群眾提供上門走訪、幫辦、代辦服務(wù),深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一次辦好”。
梳理涉及事項(xiàng),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一門通辦”
立足企業(yè)和群眾的辦事需求,梳理出企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的高頻、主題式政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),按照“成熟一批、納入一批”的原則,推進(jìn)“社保+金融”“不動(dòng)產(chǎn)抵押+金融”“醫(yī)保+金融”等特色服務(wù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)設(shè)立登記、不動(dòng)產(chǎn)預(yù)抵押登記、社保、醫(yī)保等70項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在信用聯(lián)社站點(diǎn)可辦理;涉及人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)保障卡的8個(gè)事項(xiàng),將權(quán)限下放到基層的20個(gè)信用聯(lián)社站點(diǎn)辦理,截至6月底共辦理事項(xiàng)1621件;將不動(dòng)產(chǎn)抵押登記受理權(quán)限從業(yè)務(wù)部門延伸到新華街等3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)窗口,企業(yè)和群眾在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理抵押貸款的同時(shí),可一并申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記,今年共辦理事項(xiàng)20余件;5月將醫(yī)保平臺(tái)接口對(duì)接到信用聯(lián)社平臺(tái),涉及醫(yī)療保障局的8個(gè)事項(xiàng),可在信用聯(lián)社的14個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)窗口辦理,目前共辦理20余件。
通過(guò)與信用聯(lián)社的精誠(chéng)合作,進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層深入延伸,實(shí)現(xiàn)“政務(wù)+金融”“1+1>2”聚合效應(yīng)全面釋放,全力打通政務(wù)服務(wù)窗口延伸到群眾家門口的“最后一公里”,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”向“就近跑一次”突破,讓企業(yè)和群眾享受便民利企的政務(wù)服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。(記者 李璟 通訊員 張蜀雁)