中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月5日電 今年以來,杭錦后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)辦事效率,始終把企業(yè)群眾滿意作為提升服務(wù)質(zhì)量的試金石,持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一線”改革,統(tǒng)籌推動(dòng)“5+8+3+N”個(gè)“一件事”高效辦理,讓更多與企業(yè)和群眾相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從“一堆事”變?yōu)椤耙患隆?,由“多次跑”變?yōu)椤耙淮无k”。聚焦業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦事需求量大的高頻服務(wù)事項(xiàng),重點(diǎn)在“N”這個(gè)地方特色上求突破,創(chuàng)新推出2項(xiàng)具有杭后特色的高質(zhì)量“一件事”事項(xiàng)。這2項(xiàng)“一件事”改革完成后,每年將有1.5萬企業(yè)和群眾從中受益。
一是“杭錦后旗道路旅客運(yùn)輸車輛年度審驗(yàn)高效辦成一件事”。圍繞道路旅客運(yùn)輸車輛年度審驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理實(shí)際,強(qiáng)化部門間業(yè)務(wù)協(xié)同,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,壓縮辦理環(huán)節(jié),推動(dòng)道路旅客運(yùn)輸車輛年度審驗(yàn)工作實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一站式服務(wù)”,申請(qǐng)人在杭錦后旗政務(wù)大廳四樓一窗受理窗口提出業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng),由綜合窗口工作人員統(tǒng)一受理,通過后臺(tái)流轉(zhuǎn)將業(yè)務(wù)分發(fā)至交管部門辦理,審核通過頒發(fā)道路旅客運(yùn)輸車輛年度審驗(yàn)證。解決辦事人員在交通局和交管部門之間“來回跑”的問題,提升辦事效率,提高群眾滿意度。
二是“杭錦后旗醫(yī)保兜底報(bào)銷高效辦成一件事”。以“為企業(yè)和群眾增便利、提高政務(wù)服務(wù)效率和水平”為目標(biāo),圍繞“醫(yī)保兜底報(bào)銷”業(yè)務(wù)辦理實(shí)際,推動(dòng)全旗范圍內(nèi)的兜底報(bào)銷與醫(yī)保報(bào)銷工作實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口結(jié)算、一次報(bào)銷完成,省去了之前患者在醫(yī)院結(jié)算后,需要到旗政務(wù)大廳,繼續(xù)辦理二次兜底報(bào)銷的繁雜程序,實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”。申請(qǐng)人在杭錦后旗內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生院、旗醫(yī)院、同泰醫(yī)院、河套醫(yī)院、續(xù)生堂中醫(yī)醫(yī)院、中蒙醫(yī)院醫(yī)保兜底報(bào)銷“高效辦成一件事”窗口提出業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng),由窗口工作人員統(tǒng)一受理,通過后臺(tái)流轉(zhuǎn)將業(yè)務(wù)分發(fā)至新華保險(xiǎn)公司辦理,待審核通過后將報(bào)銷費(fèi)用直接打入個(gè)人銀行卡,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保兜底報(bào)銷一站服務(wù)、全旗范圍覆蓋。
同時(shí),旗政數(shù)局還建立了常態(tài)化工作機(jī)制,對(duì)每個(gè)“一件事”實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化梳理,統(tǒng)一梳理表單、統(tǒng)一辦事指南模板、統(tǒng)一工作流程指引,將多部門分頭辦理的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”。依托自治區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),通過流程交互、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、信息共享、證照調(diào)用等方式,最大程度實(shí)現(xiàn)“減材料、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”,推動(dòng)與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入線上線下政務(wù)服務(wù)渠道辦理。
為民服務(wù)沒有終點(diǎn),深化改革永無止境。下一步,旗政數(shù)局將深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神,旗政數(shù)局將以群眾需求為導(dǎo)向,以“高效辦成一件事”為改革牽引,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加精細(xì)、規(guī)范、高效,通過改革最大限度利企便民,激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
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