中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月30日電 巴彥淖爾市政數(shù)局持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“管家服務”“一鍵通達”等舉措,著力在事項場景覆蓋、線上數(shù)據(jù)打通、線下綜合服務上發(fā)力,大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請材料、辦理時間和跑動次數(shù),打造高效便捷的政務服務環(huán)境,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
一是持續(xù)提升“一網(wǎng)通辦”能力。全市12個部門20個垂建業(yè)務系統(tǒng)676個事項實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,網(wǎng)上辦件量達到9.4萬件,網(wǎng)辦件占比43.21%。“掌上辦”特色應用接入持續(xù)增加,已接入應用413個,其中“幼升小小升初”線上報名功能,實現(xiàn)全市2.7萬余名學生線上入學報名。電子證照“免證辦”匯聚電子證照類型172類,匯聚證照數(shù)據(jù)254.9萬余條,簽章率達到99.5%以上。通過“掃碼亮證”等方式減免6600余次,累計調(diào)用1175萬次,企業(yè)群眾辦事便捷度顯著提升。
二是集成化改革穩(wěn)步推進。圍繞企業(yè)和個人全生命周期重點環(huán)節(jié),整合全流程辦事指南,設置“一件事一次辦”綜合窗口,推動關聯(lián)性強、辦事需求量大的政務服務事項集成化辦理,實現(xiàn)“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”“一窗受理、一次辦成”。全市政務服務網(wǎng)上可辦事項覆蓋率為99.64%,全程網(wǎng)辦事項覆蓋率為98.62%,壓減材料37份,減少環(huán)節(jié)26個,辦理時限平均壓縮36.67%,累計辦理“一件事一次辦”事項34.5萬件。
三是創(chuàng)新推出項目管家服務。創(chuàng)新政務服務增值化改革措施,設立企業(yè)服務專區(qū),組建企業(yè)投資項目管家服務中心,建立會商聯(lián)審制度,推廣集中會商并聯(lián)審批和聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收措施,協(xié)調(diào)有關部門處理手續(xù)辦理過程中存在的難點、堵點問題,為重點招商引資和重大項目構(gòu)建全生命周期“管家式”服務。公布涉企高頻服務事項清單102項,為187個企業(yè)項目提供了幫辦代辦服務。
四是推動“跨域通辦”提質(zhì)增效。拓展與京津冀晉地區(qū)城市合作范圍,與西部五省十二市、黃河流域相關省市、“云牽手聯(lián)盟”、濟南市槐蔭區(qū)和威海市共24個省76個地級市建立了政務服務事項互辦互認的協(xié)同辦理工作機制,跨域通辦”城市數(shù)量擴大到76個,累計辦理“跨區(qū)域通辦”業(yè)務55616件。
五是“接訴即辦”效能再提速。組建企業(yè)會客廳,常態(tài)化開展“政企懇談會”“我陪群眾走流程”等活動,“面對面”“肩并肩”解決企業(yè)訴求。在12345熱線設立為企服務專席,建立發(fā)現(xiàn)、高效解決辦事過程中的難點堵點問題機制,已受理企業(yè)訴求1305件,已辦結(jié)1283件,實時辦結(jié)率98.3%,推動解決了一批企業(yè)群眾身邊的實際困難和問題。
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