今年以來,巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局以“高效辦成一件事”為抓手,通過簡化辦事流程、優(yōu)化服務(wù)方式、深化線上線下融合、加強數(shù)據(jù)共享等,持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè),全力打造政務(wù)服務(wù)升級版。
深化“極簡審批”。積極探索企業(yè)全生命周期和“一件事一次辦”改革,推動系統(tǒng)、部門、區(qū)域之間流程并聯(lián)實施、表格集成歸并、材料共享復(fù)用、一次提交申報,全面精簡再造“一件事”辦理流程。對全市323項“一件事一次辦”事項清單進行系統(tǒng)梳理,形成8大類一次辦本地化事項清單。出臺新生兒出生、軍人退役、公民婚育等13個一件事改革實施方案,對申請材料、審批流程、權(quán)責(zé)界限、一張表單等進行標(biāo)準化規(guī)范化,壓減材料37份,減少環(huán)節(jié)26個,辦理時限平均壓縮36.67%。
推行“管家服務(wù)”。組建企業(yè)投資項目管家服務(wù)中心,依托市工程建設(shè)項目審批平臺系統(tǒng),采取線上線下融合辦理模式,為企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)、政策解讀、金融搭接、法律咨詢等一系列“一對一”服務(wù),構(gòu)建全生命周期“管家式”服務(wù)。目前已為135個企業(yè)新建項目提供全流程幫辦代辦服務(wù)。持續(xù)推進“跨域通辦”,正在與落戶巴彥淖爾市的重點項目所在地區(qū)30個城市商定“跨省通辦”服務(wù)協(xié)議。分別有275個、160個、489個政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“跨省通辦”“全區(qū)通辦”“全市通辦”。
做實“一窗辦理”。深入實施“綜窗改革”,打破原有部門窗口進駐政務(wù)服務(wù)大廳辦公的模式,統(tǒng)一采用“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的業(yè)務(wù)運作模式,實現(xiàn)所有事項“一窗辦”。全市建設(shè)綜合窗口30個,依申請類政務(wù)服務(wù)事項100%納入,“綜合一窗”受理率達84.48%,累計辦件量已達8.7萬件。加大政務(wù)服務(wù)向基層延伸力度,構(gòu)建涵蓋市、旗縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、園區(qū)的上下聯(lián)動政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)66個事項不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦理,累計幫辦代辦醫(yī)保、社保、就業(yè)、民政等重點領(lǐng)域民生事項5.15萬件。
打造“智慧政務(wù)”。以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為目標(biāo),充分利用信息化手段,數(shù)字賦能行政審批,真正讓“網(wǎng)上辦”“指尖辦”成為常態(tài)。全市12個部門20個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)676個事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項覆蓋率為99.64%,全程網(wǎng)辦事項覆蓋率為98.62%。市本級確認政務(wù)服務(wù)“免證辦”事項835項,在“蒙速辦”上接入特色應(yīng)用413個,累計減免電子證照材料6600余份,調(diào)用電子證照1175萬余次。(記者 王月榮)
原標(biāo)題:我市全力推進“高效辦成一件事”集成改革
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