中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月17日電 近日,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾供電公司營銷稽管中心積極行動,通過深入開展?fàn)I銷內(nèi)控現(xiàn)場檢查,不斷提升風(fēng)險防范能力,全力營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
本次現(xiàn)場檢查以“規(guī)范流程、強(qiáng)化監(jiān)督、提升服務(wù)”為主題,旨在通過實地走訪、現(xiàn)場查看、資料審查等方式,全面了解公司在營銷業(yè)務(wù)中可能存在的風(fēng)險點,并針對性地提出改進(jìn)措施。檢查組對前端受理、物料準(zhǔn)備、工程施工等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致的檢查,并對冷鏈倉儲、幼托機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等客戶優(yōu)惠電價執(zhí)行情況進(jìn)行了重點核查,確保優(yōu)惠政策落到實處。同時,檢查組還對自備電源安全使用及備案情況進(jìn)行了詳細(xì)檢查,助力客戶用電安全。
此外,營銷稽管中心與各供電分公司協(xié)調(diào)聯(lián)動,積極開展?fàn)I銷風(fēng)險防控制度建設(shè)。通過制定完善的電力營銷風(fēng)險管理制度,明確各級部門和人員的職責(zé)和權(quán)限,確保營銷風(fēng)險管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時,公司還建立了電力營銷風(fēng)險評估機(jī)制,對營銷過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的評估,及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)防潛在的風(fēng)險。
本次營銷內(nèi)控現(xiàn)場檢查的開展,不僅提升了供電公司的風(fēng)險防范能力,也進(jìn)一步優(yōu)化了營商環(huán)境。下一步,中心將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)水平,為用電客戶的電力獲得感和滿意度貢獻(xiàn)力量。(營銷稽管中心 白明明)
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