辦理業(yè)務(wù)（資料圖）

　　營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的“土壤”，是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的重要“軟實(shí)力”，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。近年來(lái)，臨河區(qū)始終把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力實(shí)現(xiàn)新提升的有效抓手，以一系列更具突破、更有實(shí)效、更加可感的政策舉措，激發(fā)各類企業(yè)投資發(fā)展、共建臨河。

　　在臨河區(qū)政務(wù)服務(wù)中心消防業(yè)務(wù)辦理窗口，市民李先生在工作人員的幫助下，僅用一天的時(shí)間就遞交了全部材料。“窗口的工作人員盡職盡責(zé)、貼心服務(wù)、熱情幫助，在書(shū)面遞交材料過(guò)程中，工作人員一項(xiàng)一項(xiàng)指出問(wèn)題并指導(dǎo)改正，讓我節(jié)省了不少時(shí)間?！崩钕壬鷮?duì)窗口工作人員的服務(wù)贊不絕口。

　　一句真誠(chéng)的評(píng)價(jià)，反映的是臨河區(qū)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)主體倍增、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境取得的實(shí)效。為高效精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，臨河區(qū)承接自治區(qū)下放外部事項(xiàng)161項(xiàng)，承接市級(jí)下放外部事項(xiàng)3項(xiàng)，下放外部事項(xiàng)60項(xiàng)；“三減”外部事項(xiàng)92項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)38個(gè)，簡(jiǎn)化比率為13.33%；壓縮辦事時(shí)限605個(gè)工作日，壓縮比率為56.32%。與此同時(shí)，全面推行“首問(wèn)責(zé)任制”“一次性告知制”“承諾辦結(jié)制”“容缺受理辦法”“一項(xiàng)目一檔案、一項(xiàng)目一專班”幫辦代辦等制度，配備專職人員，重點(diǎn)圍繞投資項(xiàng)目為企業(yè)提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢、表格填報(bào)以及盯辦督辦等“保姆式”貼心服務(wù)，著力打造一流的“投資興業(yè)環(huán)境”。去年，臨河區(qū)新增市場(chǎng)主體數(shù)12038戶，其中企業(yè)新增2545戶，個(gè)體新增9294戶，農(nóng)民合作社新增199戶。

　　服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)大局，當(dāng)好企業(yè)的“店小二”，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，臨河區(qū)不遺余力地為企業(yè)提供貼心、精準(zhǔn)的服務(wù)。開(kāi)辟“重點(diǎn)投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目綠色通道”，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)“兜底”幫辦服務(wù)、遠(yuǎn)程幫辦代辦服務(wù)、全程幫辦代辦服務(wù)等模式，助力項(xiàng)目盡快落地實(shí)施。目前，臨河區(qū)91個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的115個(gè)審批事項(xiàng)全部提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)大廳，為臨河區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心及人口相對(duì)密集的村、社區(qū)便民服務(wù)站配置智慧政務(wù)服務(wù)終端設(shè)備30臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“智能辦”。臨河區(qū)9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)街道、151個(gè)村、57個(gè)社區(qū)均已建成了便民服務(wù)中心（站），電子政務(wù)外網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，為基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦提供了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障。

　　2024年，臨河區(qū)將繼續(xù)深化“放管服”改革，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，構(gòu)建一體化政府服務(wù)平臺(tái)，整合各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，提供一站式、全方位的在線服務(wù)，增強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)效能，提升辦理信息化水平。繼續(xù)推行“雙承諾、容缺受理”等政策，落實(shí)“幫辦代辦”制度，開(kāi)辟綠色通道，推出更多機(jī)制活、政策好、審批少、手續(xù)簡(jiǎn)、服務(wù)優(yōu)、辦事順、效率高的利企便民政策舉措，以更加昂揚(yáng)的精神、更加務(wù)實(shí)的舉措、更加奮進(jìn)的姿態(tài)，凝聚起推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大力量，讓企業(yè)家放心創(chuàng)業(yè)、安心經(jīng)營(yíng)。（通訊員 劉歡 文/圖）

原標(biāo)題：臨河區(qū)：以“硬舉措”優(yōu)化營(yíng)商“軟環(huán)境”