中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月29日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)生存發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，深化審批改革，主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè)，持續(xù)提升企業(yè)滿意度，不斷提升營商環(huán)境水平。

　　一是聚焦企業(yè)準(zhǔn)入，提供項(xiàng)目管家服務(wù)。組建企業(yè)投資項(xiàng)目管家服務(wù)中心，以政銀合作、資源共享、助企惠企為出發(fā)點(diǎn)，從項(xiàng)目啟動(dòng)開始跟進(jìn)，由管家服務(wù)中心搭建平臺，組織各審批部門對項(xiàng)目手續(xù)辦理事項(xiàng)提前向企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)策劃，建立會(huì)商聯(lián)審制度，協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理手續(xù)辦理過程中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，為重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目構(gòu)建全生命周期“管家式”服務(wù)。目前，已為49個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供了代辦幫辦服務(wù)。

　　二是聚焦審批改革，優(yōu)化“極簡”審批效能。緊扣企業(yè)和群眾辦事最大“便利度”和服務(wù)最高“滿意度”目標(biāo)，緊盯時(shí)間、成本、環(huán)節(jié)等核心要素，加快推進(jìn)全程電子化辦理，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源互通共享，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“全區(qū)通辦”，并建立免費(fèi)幫辦代辦和“一對一”指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)制，有效解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”“折返跑”“成本高”等問題。大力優(yōu)化行政審批服務(wù)事項(xiàng)“三減一降”工作，取消下放外部事項(xiàng)220項(xiàng)，精簡材料要件共331件，簡化辦事環(huán)節(jié)數(shù)共254個(gè)。

　　三是聚焦監(jiān)督整治，促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化提升。深化“放管服”改革，聚焦企業(yè)、群眾關(guān)切問題和第三方評估發(fā)現(xiàn)的問題，明確責(zé)任單位，壓緊壓實(shí)整治責(zé)任，開展優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，促進(jìn)營商環(huán)境整改提升。設(shè)立政務(wù)誠信投訴舉報(bào)、營商環(huán)境舉報(bào)專席，大力推進(jìn)線上直辦、聯(lián)動(dòng)快辦、特事專辦、定時(shí)催辦、提級督辦水平，提升企業(yè)群眾滿意度。截至目前，共受理企業(yè)群眾訴求4.56萬件，辦結(jié)率87.78%。在全市7個(gè)旗縣區(qū)政務(wù)大廳設(shè)置“誠信建設(shè)投訴”窗口，營造“知信、重信、守信”的良好氛圍。

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