中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月13日電 “我們必須提前做好電網(wǎng)規(guī)劃，讓電等項目，助力地方發(fā)展。”3月13日，在內(nèi)蒙古電力集團巴彥淖爾供電公司與東立光伏有限公司舉行的項目推進座談會上，計劃發(fā)展處招商引資項目推進組負責人說道。

　　為了服務(wù)經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)，巴彥淖爾供電公司扮演好招商引資的“電保姆”，配套跟進一攬子舉措，著重開展政府有關(guān)部門、用電企業(yè)、供電企業(yè)三方會商協(xié)作機制，主動聯(lián)系企業(yè)，深化電力要素保障，形成政策解讀和電價策略，做好企業(yè)用電投資最優(yōu)方案。2024年3月11日至15日，該公司組建計劃、基建、客服、負荷管理及各旗縣供電公司形成招商服務(wù)專班，梳理招商引資項目，找準定位，詳細了解用電需求、配網(wǎng)工程建設(shè)、需求側(cè)響應(yīng)等焦點問題并一一解答，全力推動重點招商引資項目。

　　“去年6月底，我們完成了項目二期的建設(shè)投產(chǎn)任務(wù)，電網(wǎng)保障讓我們生產(chǎn)經(jīng)營很順利，今年，我們已經(jīng)開始建設(shè)三期，工作人員很早就聯(lián)系我們進行項目規(guī)劃，目前進展十分順利?！睎|立光伏公司總經(jīng)理說道。為充分掌握入駐企業(yè)動態(tài)，深入了解落戶企業(yè)和重點用電主體的服務(wù)需求，巴彥淖爾供電公司實行“一企一策”精準服務(wù)，建立“一戶一冊”專屬檔案，提供“一對一”顧問式服務(wù)，提早開展電網(wǎng)規(guī)劃，合理分配電網(wǎng)資源，努力實現(xiàn)服務(wù)資源與需求響應(yīng)最佳適配。

　　“沒想到通電這么快，辦理相關(guān)手續(xù)沒多久就可以直接開工了，謝謝你們?！彼拇ê耆A電氣有限責任公司臨時施工用電接通，企業(yè)項目負責人董超對巴彥淖爾供電公司現(xiàn)場技術(shù)負責人祁志遠說。

　　該臨時用電用于中國石油天然氣股份有限公司華北油田巴彥勘探開發(fā)分公司項目鉆井及道路項目建設(shè)。2023年11月，巴彥淖爾供電公司客戶經(jīng)理主動對接該企業(yè)，確認臨時用電容量。隨著項目推進，項目經(jīng)理全過程跟蹤服務(wù)，通過容缺受理、并行服務(wù)，三個月送電成功。

　　從2023年開始，巴彥淖爾供電公司進一步將服務(wù)關(guān)口前移，探索構(gòu)建政企超前一體服務(wù)模式，深化“D+3+X”服務(wù)模式，定期對政府潛在項目、在途項目開展走訪調(diào)研，與招商引資重大項目建立協(xié)調(diào)對接工作機制，主動跟進項目所涉及的用電需求、供電需求、政策解讀等問題，適度超前做好電力接入工程建設(shè)，保障企業(yè)早開工、早投產(chǎn)，讓精準服務(wù)落地見效。

　　筑巢好引鳳，風勁好揚帆。內(nèi)蒙古電力集團巴彥淖爾供電公司立足企業(yè)和客戶的期盼和需求，以智能化、數(shù)字化發(fā)展為目標，優(yōu)化健全服務(wù)體系、提高訴求精益管理，滿足客戶訴求從集約規(guī)范向快速精準轉(zhuǎn)變，打造“辦電效率最高、供電質(zhì)量最好、辦電品質(zhì)最優(yōu)”的用電營商環(huán)境，為高水平服務(wù)招商引資增加“底氣”。（巴彥淖爾供電公司營銷服務(wù)部、客戶服務(wù)中心）

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