中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月5日電 今年以來(lái)，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)綜合“一窗受理”改革，全面推行“前臺(tái)綜合受理、中臺(tái)專業(yè)支撐、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”政務(wù)服務(wù)模式，群眾辦事的便捷度、體驗(yàn)度和滿意度得到持續(xù)提升。

　　全市已設(shè)置251個(gè)綜合窗口，4311個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“綜合一窗”分類受理，累計(jì)受理各類業(yè)務(wù)9.2萬(wàn)件，其中，網(wǎng)辦件5.6萬(wàn)件，網(wǎng)辦件比率60.74%，全區(qū)12個(gè)盟市排名第1位。依托“綜合一窗受理”模式，以群眾眼中“一件事”為出發(fā)點(diǎn)，梳理整合相關(guān)部門審批服務(wù)事項(xiàng)，推出245個(gè)“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)，群眾辦理“一件事”辦理環(huán)節(jié)壓減了64.3%、申請(qǐng)材料精簡(jiǎn)了63.3%。

　　定期對(duì)綜合窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制，為企業(yè)群眾提供了更加高效、便捷的政務(wù)服務(wù)辦事體驗(yàn)。

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