中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月18日電 2022年，杭錦后旗政務(wù)服務(wù)局以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，切實加強黨建工作與業(yè)務(wù)工作相融合，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作，著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

　　夯實黨建基礎(chǔ)，讓黨建龍頭“強”起來。堅持以黨建引領(lǐng)，按照“五個好”的基本要求，建立健全支部班子和各項工作制度，并結(jié)合實際，把窗口單位的黨員納入支部管理，強化黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，開創(chuàng)“1+3+N”管理模式。按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、便于管理”的原則，聯(lián)合各入駐單位開展“黨建+政務(wù)服務(wù)”共建活動，采取“1+3+N”管理模式，“1”即政務(wù)服務(wù)局支部；“3”即三名入駐黨員擔(dān)任大廳主任，“N”即入駐單位N名黨員。定期開展書記為大廳黨員講黨課活動，每季度邀請各入駐單位主要黨建負(fù)責(zé)人蒞臨政務(wù)服務(wù)局交流和學(xué)習(xí)近期黨建工作，相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗和好的做法，取長補短，共同推進(jìn)黨建工作，通過“1+3+N”管理模式，增進(jìn)了各窗口單位黨員干部之間的了解，進(jìn)一步提升了黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進(jìn)黨建工作再上新臺階。此外，在二樓打造了紅色氧吧區(qū)，以“紅色”為紐帶引領(lǐng)黨員干部、職工、群眾在此學(xué)紅色文化、聽紅色故事、唱紅色歌曲、讀紅色典籍，旨在不斷為其“補氧、補鈣”，引導(dǎo)廣大黨員干部堅定理想信念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改革創(chuàng)新、服務(wù)群眾。

　　彰顯黨建優(yōu)勢，讓服務(wù)效能“快”起來。以黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)改革，以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為服務(wù)目標(biāo)，多方發(fā)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)各項工作。全面優(yōu)化網(wǎng)上辦事大廳，以“一網(wǎng)通辦”為目標(biāo)，將政務(wù)服務(wù)中心四樓大廳整體打造為“綜合一窗”專區(qū)，聘用15名綜窗工作人員，組建高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化服務(wù)隊伍，26個部門的226個事項率先實現(xiàn)了“前臺綜合受理，后臺分類審批，綜合窗口出件”的“受審分離”大綜窗服務(wù)模式。積極推進(jìn)“掌上易辦”，該中心將群眾經(jīng)常辦理的公共服務(wù)類事項對接移動端?，F(xiàn)在，群眾可以通過“蒙速辦”APP辦理公積金、公安戶政、醫(yī)保社保、不動產(chǎn)等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)隨時隨地掌上可辦。為營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率，方便群眾辦事，將叫號機、評價器等設(shè)備與“蒙速辦”APP高效數(shù)據(jù)對接，通過“蒙速辦”APP網(wǎng)上預(yù)約叫號有效實現(xiàn)人員分流，避免長時間排隊等候，節(jié)省辦事群眾的時間。

　　踐行黨員使命，讓服務(wù)群眾“實”起來。支部從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識入手，開展以“真心、真誠、真情”為核心的“全民監(jiān)督促服務(wù)”活動，設(shè)立紅色代辦幫辦崗，窗口黨員一律佩戴黨徽上崗，公開亮明身份，自覺接受群眾監(jiān)督。建立健全首問負(fù)責(zé)、一次性告知、績效考核、責(zé)任追究等機制，安裝“好差評”終端50個，窗口配備率100%，滿意度100%。印制涵蓋32個單位395個服務(wù)事項的一次性告知單10萬份。（付婷）

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