今年以來,巴彥淖爾市公安局在市委、政府和自治區(qū)公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以“喜迎二十大、忠誠保平安”主題實(shí)踐活動(dòng)和“迎接二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動(dòng)為契機(jī),以黨建隊(duì)建、打擊維穩(wěn)、智建敏防、聯(lián)動(dòng)響應(yīng)、法治服務(wù)“五個(gè)一體化”工作思路,構(gòu)建大思政、大督察、大平安、大智能、大法治“五大格局”,推動(dòng)全市公安工作高質(zhì)量發(fā)展。聚焦企業(yè)需求、聚焦群眾期盼、聚焦發(fā)展桎梏,深入查找問題根源,集思廣益,用“實(shí)打?qū)崱钡呐e措,全力優(yōu)化營商環(huán)境。
近日,烏拉特中旗公安局積極行動(dòng),主動(dòng)深入廠礦企業(yè)為流動(dòng)人口上門辦理居住證,全面開展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù),讓企業(yè)、群眾足不出戶就能辦理各類戶籍業(yè)務(wù)。
烏拉特中旗中鼎礦業(yè)有限公司龔益明經(jīng)理說:“因?yàn)槲覀児揪嚯x鎮(zhèn)中心有一定的距離,員工去辦理居住證都要專門到派出所受理,確實(shí)也有不少的麻煩。尤其是疫情期間,通過網(wǎng)上辦理服務(wù)能夠大幅減少員工聚集帶來的風(fēng)險(xiǎn),所以對(duì)于公安貼心的服務(wù)我們是發(fā)自內(nèi)心地表示感謝?!?/p>
而這只是全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境中的一個(gè)縮影,市公安局以構(gòu)建“網(wǎng)上辦事為主、自助辦事為輔、窗口辦事兜底”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系為目標(biāo),讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,推動(dòng)便民惠企工作高質(zhì)量發(fā)展。市局黨委制定出臺(tái)《巴彥淖爾市公安機(jī)關(guān)全面優(yōu)化提升營商環(huán)境服務(wù)市場(chǎng)主體行動(dòng)方案》,在深入開展“大學(xué)習(xí)、大討論”、系統(tǒng)打造便捷高效的政務(wù)環(huán)境、持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)主體全生命周期服務(wù)、著力營造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境、構(gòu)建親清警企關(guān)系、加強(qiáng)組織保障和督導(dǎo)檢查共六個(gè)方面,提出50條硬核舉措。同步下發(fā)了《關(guān)于成立巴彥淖爾市公安局優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作組及明確工作規(guī)則的通知》等配套文件,形成了囊括規(guī)范體制調(diào)整、優(yōu)化機(jī)制運(yùn)行、加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲的一整套制度體系。重新調(diào)整市、旗縣區(qū)公安局優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建起市局牽頭抓總、旗縣區(qū)局具體落實(shí)的兩級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
為了確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),市公安局構(gòu)建“大監(jiān)督”格局,成立了由派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、督察審計(jì)信訪支隊(duì)、機(jī)關(guān)紀(jì)委、巡察辦組建的優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)紀(jì)監(jiān)督辦公室,對(duì)重視程度不夠、工作抓得不實(shí)、措施落實(shí)不到位,以及履職不力、失職失責(zé),造成嚴(yán)重后果的嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
聚焦法治環(huán)境 扎實(shí)開展大討論活動(dòng)
巴彥淖爾市公安局深入開展全市公安機(jī)關(guān)“迎接二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動(dòng),成立局黨委學(xué)習(xí)工作專班,抓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課、講案例,召開典型案例警示大會(huì),組織開展案例剖析。依托科所隊(duì)例會(huì)和“微警?!薄皹I(yè)余警?!遍_展集中學(xué)習(xí)活動(dòng),落實(shí)“第一議題”制度,將典型案例教育與警示教育相結(jié)合,開展黨員學(xué)習(xí)研討和支部問題檢視。
深化網(wǎng)上辦理 做優(yōu)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)
網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)方面,全力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)網(wǎng)辦事項(xiàng)174項(xiàng),網(wǎng)辦率82.9%。全程網(wǎng)辦事項(xiàng)136項(xiàng),全程網(wǎng)辦率64.8%。平臺(tái)上線的公安特色應(yīng)用如重名查詢、出入境辦證進(jìn)度查詢、派出所查詢等業(yè)務(wù)。與群眾關(guān)聯(lián)度高的,包括對(duì)戶口申報(bào)、注銷、遷移、變更更正等85項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在“蒙速辦”APP上全程網(wǎng)辦。
推行證照電子化,電子駕駛證與紙質(zhì)駕駛證具有同等的法律效力,遇有交警執(zhí)法檢查、購買保險(xiǎn)、交通事故、汽車租賃、報(bào)考客貨運(yùn)資格證等,不用再出示紙質(zhì)駕駛證,在手機(jī)上登錄“交管12123”APP查詢、出示本人電子駕駛證即可。審核通過核發(fā)電子駕駛證23.89萬人。
問需提供服務(wù) 提升“惠企利企”成色
向主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放征求意見表,在公安內(nèi)外網(wǎng)開設(shè)大討論活動(dòng)征求意見專欄,向全體民輔警和社會(huì)各界征求意見建議。市、旗縣區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)黨委成員、各警種部門負(fù)責(zé)人深入包聯(lián)旗縣區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開展走訪調(diào)研活動(dòng),全市公安機(jī)關(guān)共召開座談會(huì)、懇談會(huì)38次951人,主動(dòng)深入企業(yè)走訪調(diào)研84次171家,匯總梳理征求意見建議220個(gè),市局各警種部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解答回復(fù)。針對(duì)發(fā)生的典型案例、檢視出的突出問題和征求到的意見建議,實(shí)行臺(tái)賬管理、掛圖作戰(zhàn),明確牽頭單位和整改完成時(shí)限,確保件件有著落、事事有回音。
進(jìn)一扇門辦多件事 擦亮“便民警局”招牌
市公安局黨委研究成立全區(qū)首家便民警局,統(tǒng)籌全市公安機(jī)關(guān)便民服務(wù)工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督全市公安機(jī)關(guān)窗口單位工作,建立完善便民服務(wù)工作機(jī)制和制度。將市旗縣區(qū)兩級(jí)出入境大廳全部拓展為便民服務(wù)大廳,由原來的辦理出入境業(yè)務(wù)拓展為辦理出入境、戶政、交管、警務(wù)咨詢等100余項(xiàng)業(yè)務(wù),通過“一站式”服務(wù),方便企業(yè)和群眾“進(jìn)一扇門,辦多件事”。建設(shè)“免費(fèi)自助復(fù)印區(qū)”,為企業(yè)、群眾提供免費(fèi)自助復(fù)印一站式服務(wù)。創(chuàng)新研發(fā)“三警合一”自助服務(wù)一體機(jī),群眾可24小時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);強(qiáng)化“一警多能”“綜合窗口”建設(shè),方便企業(yè)、群眾辦事不分區(qū)域、一次辦成,受到廣泛好評(píng)。
持續(xù)便民惠企 各地“車駕管”多措并舉
市公安局制定出臺(tái)《巴彥淖爾市公安交管部門優(yōu)化營商服務(wù)企業(yè)發(fā)展8項(xiàng)措施》,推出“容缺辦理機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)”“延長服務(wù)時(shí)間”“調(diào)整延長貨車?yán)@城公路通行時(shí)間”“調(diào)整交通信號(hào)燈”“增加安全減速帶”、打擊“黃?!薄胺欠ㄖ薪椤钡榷囗?xiàng)便民利企舉措。交管支隊(duì)將公安交管72項(xiàng)業(yè)務(wù)下放到縣級(jí)車管所、42項(xiàng)業(yè)務(wù)下放到當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心、公安局便民服務(wù)大廳以及派出所的實(shí)施細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“就近辦”。還推行了“周末隨心檢”、“學(xué)法減分”、電子駕駛證、申請(qǐng)材料和檔案電子化等多項(xiàng)便民利企措施,有效提升服務(wù)市場(chǎng)主體的能力和水平。
打擊涉企犯罪 護(hù)航“平安企業(yè)”建設(shè)
強(qiáng)化企業(yè)周邊治安防控,在重大節(jié)點(diǎn)開展“平安”系列集中清查行動(dòng),先后開展3次集中清查行動(dòng),對(duì)全市重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域等進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)打違法犯罪、清除安全隱患、整治突出問題,全市公安機(jī)關(guān)亮劍揚(yáng)威,戰(zhàn)果頻出,有效整治了治安突出問題,排查消除了安全隱患,震懾了違法犯罪,為全市人民營造了一個(gè)安全穩(wěn)定的節(jié)日環(huán)境。
4月4日,磴口縣某企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)案稱,其所在公司在網(wǎng)上購買叉車,向?qū)Ψ教峁┑你y行賬號(hào)轉(zhuǎn)賬4.6萬元用于支付購買叉車的費(fèi)用,付款后對(duì)方不但沒有發(fā)貨且無法取得聯(lián)系,感覺被騙,前來公安機(jī)關(guān)報(bào)案。接到報(bào)案后,刑偵大隊(duì)民警立即開展調(diào)查取證工作,通過對(duì)該公司被騙資金流向研判,迅速鎖定收款方人員后將該公司被騙資金凍結(jié)后返還。
精準(zhǔn)宣防勸阻 構(gòu)建“全警反詐、全社會(huì)反詐”新格局
4月21日上午,磴口縣公安局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的“反詐宣傳小分隊(duì)”深入磴口縣金牛煤電有限公司開展防詐騙宣傳,結(jié)合電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點(diǎn)、常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢(shì)等內(nèi)容多角度、全方位地為企業(yè)員工宣傳講解防詐騙知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)安裝“國家反詐中心APP”,進(jìn)一步助力反詐宣傳走深走實(shí)。像這樣的“反詐宣傳小分隊(duì)”,全市公安機(jī)關(guān)共有20余支活躍在基層一線。
今年,依托市局自建的全市三級(jí)聯(lián)動(dòng)智能預(yù)警勸阻平臺(tái),共處置預(yù)警信息30.3萬條,短信預(yù)警共9.1萬條,人工電話預(yù)警11.2萬條,緊急止付104次,止付金額186.5萬元,勸阻挽損金額900萬余元,預(yù)警成功率100%。派出所上門勸阻877起,常態(tài)化開展反詐宣傳進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位,用心用情守好群眾“錢袋子”。
創(chuàng)新服務(wù)舉措 做好“加減乘除”四字功
企業(yè)有所呼,公安機(jī)關(guān)必回應(yīng),針對(duì)企業(yè)提出的保護(hù)企業(yè)家權(quán)益、規(guī)范交通秩序、規(guī)范市場(chǎng)秩序、提升治安管理水平和加強(qiáng)平安巴彥淖爾建設(shè)等方面的意見建議,市公安局制定出臺(tái)《巴彥淖爾市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展10項(xiàng)措施》,做好“加減乘除”四字功,更好助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。做好“加法”功,加強(qiáng)警企聯(lián)系服務(wù),在重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立“警企聯(lián)絡(luò)員”,公布助企服務(wù)熱線,聚焦企業(yè)政務(wù)服務(wù)需求,更好地護(hù)航企業(yè)發(fā)展;做好“減法”功,“無事不擾、有呼必應(yīng)”,旅館業(yè)特種行業(yè)許可、公章刻制業(yè)特種行業(yè)許可證核發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所信息網(wǎng)絡(luò)安全審核實(shí)行告知承諾制,全面推行“雙隨機(jī)、一公開”涉企事項(xiàng)監(jiān)管制度,切實(shí)防止對(duì)市場(chǎng)主體的不當(dāng)干預(yù),更好地助企松綁減負(fù);做好“乘法”功,拓寬企業(yè)辦事渠道,對(duì)企業(yè)有居住證、身份證、出入境證件集中辦理需求的,提供“上門辦”“加急辦”服務(wù),更好地實(shí)現(xiàn)最大效益;做好“除法”功,護(hù)航“平安企業(yè)”建設(shè),依法打擊擾亂市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營秩序的各類違法犯罪行為,更好地掃清發(fā)展障礙。
巴彥淖爾市公安局將牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”的服務(wù)理念,提高全體民警輔警優(yōu)化營商環(huán)境的自覺性、主動(dòng)性,把優(yōu)化營商環(huán)境融入自身工作,把服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貫穿于公安工作始終,形成全警參與的良好局面,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。(通訊員 周恩立 朱偉龍 白霞 額樂布格寶音)