中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月8日電 今年,巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局以“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作,持續(xù)深化“一網(wǎng)辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”改革,全力提高網(wǎng)辦深度,讓群眾少跑腿、信息多跑路,最大程度實(shí)現(xiàn)利企便民。
加快“一網(wǎng)辦”改革進(jìn)程。全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,配合有關(guān)部門加快推進(jìn)數(shù)據(jù)共享互通,將更多直接關(guān)系企業(yè)群眾辦事、應(yīng)用頻次高的數(shù)據(jù)納入共享范圍,推動(dòng)617個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理事項(xiàng)全部納入全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“綜合一窗”系統(tǒng)接件,強(qiáng)化電子證照、電子合同、電子簽名、電子印章以及電子材料的場(chǎng)景化應(yīng)用,著力提高網(wǎng)辦深度,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通用”。以“減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)”為抓手,推動(dòng)全市各旗縣區(qū)重點(diǎn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)257項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全市通辦”。制定“容缺受理”事項(xiàng)清單,全面推行“辦不成事”反映窗口,推廣重點(diǎn)民生事項(xiàng)周六日不打烊、延時(shí)服務(wù)等模式。著力打造“電視政務(wù)大廳”,讓辦事群眾與政務(wù)大廳一鍵遠(yuǎn)程視頻連接,實(shí)現(xiàn)不出門即可辦成事。
提升“掌上辦”服務(wù)能力。全面提升“蒙速辦”APP的體驗(yàn)度,落實(shí)和推廣掌上辦應(yīng)用功能,加大可辦事項(xiàng)宣傳推廣力度,實(shí)現(xiàn)可辦可查應(yīng)用數(shù)量突破300項(xiàng)。做實(shí)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)責(zé)任清單、需求清單、負(fù)面清單等“三張清單”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“一網(wǎng)通用”。持續(xù)完善24小時(shí)便民服務(wù)終端和服務(wù)專區(qū)功能,深化“政銀合作”,打造多級(jí)聯(lián)動(dòng)的“自助服務(wù)圈”“就近辦事圈”。
優(yōu)化“一次辦”集成服務(wù)。重點(diǎn)推進(jìn)自然人“就醫(yī)”“就業(yè)”“結(jié)婚”“退休”“身后事”5個(gè)“一件事一次辦”,持續(xù)優(yōu)化“一表申請(qǐng)”“一次辦成”流程,讓更多部門聯(lián)辦事項(xiàng)好辦、快辦。按照“四個(gè)一批”(取消審批一批、改為備案一批、實(shí)行告知承諾一批、優(yōu)化審批服務(wù)一批)的改革思路,全面優(yōu)化涉企事項(xiàng)審批服務(wù)模式,全力破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”難題。推行政務(wù)服務(wù)便民熱線“一號(hào)響應(yīng)、接訴即辦”,加大政務(wù)服務(wù)熱線整合力度,完善疑難復(fù)雜工單會(huì)商解決制度,確保熱線反映訴求有人盯、有人辦,讓企業(yè)和群眾真正感受到12345的暖心順心安心。
推進(jìn)“幫您辦”提檔升級(jí)。健全完善溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,做好重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、施工、竣工驗(yàn)收等全流程服務(wù),全面推行“一項(xiàng)目一檔案、一項(xiàng)目一專班、一周一調(diào)度”代辦幫辦工作模式,重點(diǎn)項(xiàng)目全部提供代辦幫辦、專班專人跟進(jìn)服務(wù),建立重大項(xiàng)目直通快辦工作機(jī)制,完善“會(huì)商聯(lián)審”制度,實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)跑”變“政府跑”。學(xué)習(xí)浙江省“關(guān)鍵小事”智能速辦做法,梳理服務(wù)清單,開發(fā)智能速辦應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便民惠民。
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