春節(jié)后,每天都有大量人員前來(lái)咨詢、辦證,為了更好的服務(wù)群眾,巴彥淖爾市烏拉特后旗公安局優(yōu)化服務(wù)措施,開展窗口“四個(gè)注重”服務(wù)活動(dòng),努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
注重精神面貌,接待到位。民警上班期間必須嚴(yán)格窗口紀(jì)律、統(tǒng)一著裝、規(guī)范舉止行為,在接待群眾來(lái)訪求助、咨詢辦事,做到講文明、講禮貌,笑臉相迎,熱情接待,耐心傾聽,細(xì)心答復(fù),營(yíng)造和諧氛圍。
注重咨詢解釋,原則到位。向群眾做好出入境、戶籍、交管業(yè)務(wù)、法律政策宣傳工作,堅(jiān)持面見申請(qǐng)人制度,面對(duì)群眾的不解和提問,耐心細(xì)致地解釋,使其理解消氣。群眾有埋怨要換位思考,多體諒包容,多溝通,寬懷待人,盡力避免激化矛盾給工作帶來(lái)不便,影響警民關(guān)系。
注重職責(zé)任務(wù),職守到位。愛崗敬業(yè),不以任何理由懈怠工作、降低服務(wù)質(zhì)量。每天下班前對(duì)所受理業(yè)務(wù)進(jìn)行回查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并且修正錯(cuò)誤,不為自己的失誤找借口、找托辭,細(xì)心工作,小心辦事,堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人造成損失。
注重辦事效率,服務(wù)到位。提高工作效率,對(duì)群眾的辦證申請(qǐng)和上級(jí)指令,做到及時(shí)回復(fù)、迅速上報(bào),推行承諾服務(wù),能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的,絕不刁難群眾,能一次辦成的,絕不讓群眾跑第二次。
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證10120230012 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證0121673 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證京B2-20171219 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(京)字第10250號(hào)
關(guān)于我們 中宏網(wǎng)動(dòng)態(tài) 廣告服務(wù) 中宏網(wǎng)版權(quán)所有 京ICP備2023030128號(hào)-1 舉報(bào)電話:010-63359623
Copyright ? 2016-2025 by uokii.com. all rights reserved 運(yùn)營(yíng)管理:國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)雜志社