中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月28日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局聚焦營商環(huán)境建設(shè)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化再造審批服務(wù)流程,推動“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”,打造辦事環(huán)節(jié)更少、流程更優(yōu)、時限更短、成本更低的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,企業(yè)和群眾體驗感滿意度大幅提升。
優(yōu)化審批服務(wù),企業(yè)辦事時限更短
不斷降低市場主體制度性成本。在全區(qū)率先推行企業(yè)開辦注銷“一件事一次辦、一張表單”模式,辦理環(huán)節(jié)、時限、材料大幅壓減。企業(yè)開辦由過去的7個環(huán)節(jié)合并為1個環(huán)節(jié),申請材料由19個壓減到4個,辦理時間壓減到0.5個工作日;企業(yè)簡易注銷由7個環(huán)節(jié)合并為1個環(huán)節(jié),申請材料由14個壓減到4個,20天公告期滿后即時辦理注銷業(yè)務(wù)。
工程建設(shè)項目審批制度改革提速,實現(xiàn)政府投資類項目審批時間壓縮至55個工作日內(nèi),社會投資項目審批時間壓縮至40個工作日內(nèi)。線上累計辦理各類工程建設(shè)項目631個、涉及審批事項1661個,生成簽發(fā)施工許可電子證照187個。
不動產(chǎn)統(tǒng)一登記便民服務(wù)水平快速提升,實現(xiàn)抵押登記2個工作日內(nèi)辦結(jié),其他登記3個工作日內(nèi)辦結(jié),材料齊全即時出證。精簡規(guī)范登記要件,將原來單項最多需要10-16項要件精簡至5-8項,優(yōu)化率50%。率先在全區(qū)推出房產(chǎn)交易與水電氣暖過戶“一窗通辦”,累計辦理6795戶。
全力優(yōu)化稅務(wù)辦理改革。全市范圍推行“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“稅費通辦”,納稅申報、代開發(fā)票等辦稅事項平均時間不到5分鐘,較原來辦稅時間降低一半以上;納稅人辦理出口退稅平均時間1.4個工作日,較全區(qū)平均快0.7個工作日。
推進“四辦”改革,企業(yè)辦事成本更低
推動更多事項“一網(wǎng)辦”。全市建成并啟用了“綜合一窗”受理平臺,全市實現(xiàn)10個部門17個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)564個事項的數(shù)據(jù)共享,目前已產(chǎn)生辦件7.5萬件,匯聚數(shù)據(jù)41.3萬件。一體化平臺認領(lǐng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項1556項,發(fā)布特色專題79個,接入便民應(yīng)用37個。
推動更多事項“掌上辦”。"蒙速辦”APP共接入特色應(yīng)用數(shù)量163個,“蒙速辦”實名注冊量增加到54.1萬人,用戶注冊比率為35.22%,在全區(qū)排名上升5個位次,列第8名。
推動更多事項“一次辦”。統(tǒng)一設(shè)置“一件事一次辦”線下綜合窗口,細化完善了103個“一次辦”主題事項的辦事指南及流程圖,將審批鏈條上的多張部門申請表單整合為“一張表單”,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”辦理模式。市、旗縣區(qū)兩級791個“一次辦”事項相比改革前,辦事材料平均減少60.18%,辦理環(huán)節(jié)平均減少64.36%,辦理時間平均縮短45.07%。2021年,全市累計辦理“一次辦”事項14.2萬余件。
推動更多事項“幫您辦”。目前,全市設(shè)置“幫您辦”窗口24個,配備代辦幫辦人員165名(專職人員25名),累計為262個項目提供了代辦幫辦服務(wù),助力了項目加快落地開工。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù),企業(yè)和群眾滿意度更好
推進政務(wù)服務(wù)事項標準化。開展在線政務(wù)服務(wù)能力提升集中攻堅行動,通過近2個月的集中辦公,在事項發(fā)布、特色應(yīng)用接入、用戶注冊、訪問量、即辦件占比、承諾時限壓縮比、網(wǎng)辦深度、要素規(guī)范等方面取得顯著成效。其中,行政許可類事項減時間比率由68.77%提升至79.92%,即辦件比率由29.04%提升至43.8%(全區(qū)排名第3位),全程網(wǎng)辦比率提升至78.1%。公共服務(wù)事項認領(lǐng)687項(全區(qū)排名第一),即辦件比率提升至77.83%;全程網(wǎng)辦比率提升至69.57%。政務(wù)服務(wù)事項精細化梳理,占比由55.44%提升至79.02%,全區(qū)排名第三位。
強化政務(wù)大廳的“一站式”功能。全力推進“三集中、三到位”工作,目前,涉及28個市級政府部門、3個條管部門、413項市本級依申請事項全部進駐政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理,進駐率達99%。各旗縣區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳實行標準化管理,政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一進駐大廳集中辦理,依申請事項進駐率平均達93.6%。
全面推開“好差評”制度。按照自治區(qū)推進“好差評”工作部署要求,市政務(wù)服務(wù)局印發(fā)了《關(guān)于全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評”工作制度的通知》,全力推動有關(guān)工作落到實處。2021年,全市累計評價量達到854614條,人口占比達到55.5%,位居全區(qū)第三。
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