2021年,臨河區(qū)加大支持企業(yè)力度,全流程提高審批效率,出臺相關細化配套措施,抓好各領域優(yōu)化營商環(huán)境工作,同時成立臨河區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)項目指揮部,建立“一個項目、一名領導、一套班子、一個實施方案、一抓到底”工作機制,全力為項目建設和企業(yè)發(fā)展提供常態(tài)化的保障和支持。
優(yōu)化涉企政務服務
推進企業(yè)照后減證、一照多址、一址多照等便利化措施,實現(xiàn)企業(yè)開辦0.5個工作日辦結,企業(yè)注銷壓減為20天,對注銷材料齊全的即時辦結。
工程建設項目審批、不動產登記、招標服務以及企業(yè)用電、用水、用氣、用暖、用網、用工、辦稅等其他涉企事項精簡辦理流程,實行限時辦理。凡在企業(yè)開辦、項目建設過程中未限時辦結的審批事項,均由該部門(單位)“一把手”親自幫辦,并代辦其他職能部門負責的審批事項,直至企業(yè)開工、項目落地。
組織召開“政金企”對接會,為2.1萬戶企業(yè)、個體工商戶等爭取金融信貸支持32億元。
提供對企精準服務
全面加強政府服務能力建設,為規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質等級建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)等提供“多對一”“一對一”服務,靶向解決企業(yè)經營過程中的痛點、難點問題,對個例問題實行“一企一策”,專人對接。
為新招商落戶企業(yè)開辟綠色通道,全面推行代辦幫辦服務,縮短項目落地、開工、投產時間;針對重點產業(yè)項目、重大投資項目,臨河區(qū)政府成立代辦工作專班,建立協(xié)調聯(lián)動工作機制,提供從工程建設到竣工驗收全流程咨詢和代辦服務。
優(yōu)化審批服務
區(qū)直31個部門和單位進駐區(qū)政務服務大廳,實行“一站式”審批。截至2021年底,各進駐部門窗口共受理政務服務事項740536件,其中,即辦件719975件,占全部辦件量的97.2%;承諾件20561件,占全部辦件量的2.8%。
設置企業(yè)開辦、注銷“一站式”服務專區(qū),按照“一件事”標準整合,優(yōu)化開辦企業(yè)涉及的企業(yè)注冊登記、印章刻制、申領發(fā)票、銀行開戶等環(huán)節(jié)。同時,將企業(yè)注銷涉及的市場監(jiān)管、稅務、印章刻制、社保等部門統(tǒng)一進駐,進行集中辦公。
推行“一窗受理”工作模式。采用“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的辦理模式,市場主體實現(xiàn)了一窗辦理登記注冊。同時,啟用了“綜合一窗受理”系統(tǒng)。目前,通過平臺辦理事項18384件。
深化“互聯(lián)網+政務服務”
全面推進村級代辦點和社區(qū)便民服務中心開展電子政務外網接入工作,使電子政務外網覆蓋至臨河區(qū)151個村級代辦點和57個社區(qū)便民服務中心,構建起三級政務網絡體系,為今后依托自治區(qū)政務服務一體化平臺實現(xiàn)基層便民服務事項“一網通辦”提供基礎支撐。
推行電子證照共享、電子檔案材料互認、電子印章應用。2021年,臨河區(qū)電子證照簽章數(shù)達313439個。
推動政務服務事項“跨省通辦”。重點圍繞教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、婚育和企業(yè)登記、經營許可辦理等高頻事項,推進電子證照跨省互認。2021年底,國務院公布的跨省通辦事項中70%以上的高頻事項可實現(xiàn)異地辦理。
開通政務服務便民熱線
臨河區(qū)“12345”政務服務便民服務熱線指揮調度中心在已建立的統(tǒng)一接收、按責轉辦、限時辦結、超期督辦、評價反饋等工作機制的基礎上,強化“一號響應、接訴即辦”功能。
截至2021年底,共受理工單62865件,派發(fā)數(shù)14265件,辦結數(shù)12929件,辦結率為98.21%,滿意率為98.23%;回訪數(shù)14400件,回訪滿意數(shù)8022件,回訪滿意率為97.42%。
原標題:臨河區(qū):深化“放管服”改推進審批服務便民化