今年,國(guó)家稅務(wù)總局烏拉特中旗稅務(wù)局聚焦繳費(fèi)人所需所求,持續(xù)拓寬繳費(fèi)渠道,創(chuàng)新繳費(fèi)方式,以“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”為主線,不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù),提升工作質(zhì)效,打造“黨建+網(wǎng)格化”管理模式,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控,推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、村里辦、家門口辦”非接觸式社保征繳新模式。12月初,烏拉特中旗社保線上繳費(fèi)率已達(dá)94%。
宣傳方式“零距離”。為方便居民更好更快捷地進(jìn)行社保費(fèi)繳納,烏拉特中旗稅務(wù)局組織稅務(wù)干部走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村(嘎查),積極向居民宣傳推廣線上繳費(fèi)方式,幫助居民答疑解惑,開(kāi)通網(wǎng)上繳費(fèi)渠道,讓繳費(fèi)人多跑“網(wǎng)路”,少走馬路。在超市、廣場(chǎng)、加油站等重點(diǎn)場(chǎng)所張貼宣傳海報(bào),現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳手冊(cè),將村(嘎查)線下征收代辦人員轉(zhuǎn)換為線上繳費(fèi)宣傳人員,引導(dǎo)符合條件的居民及時(shí)參保,進(jìn)一步提高村民對(duì)社保政策的知曉率。
繳費(fèi)模式“再簡(jiǎn)化”。烏拉特中旗稅務(wù)局與地方醫(yī)保部門組建聯(lián)合攻關(guān)小組,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木社保費(fèi)工作微信群,將新生兒、新參保、斷保人員身份信息上傳至微信群,再將身份信息推送到醫(yī)保局進(jìn)行核定,為群眾開(kāi)通了真正的“線上繳費(fèi)直通車”,目前已累計(jì)推送200余條核定信息,為新參保人群提供了便利,實(shí)現(xiàn)了全程“網(wǎng)上辦、掌上辦、村里辦、家門口辦”的征繳新模式,方便了群眾的生產(chǎn)生活,改變了老百姓的繳費(fèi)方式,拓寬了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)的途徑,將為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。
定制服務(wù)“暖人心”。為了幫助特殊繳費(fèi)人群了解城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)政策,烏拉特中旗稅務(wù)局充分發(fā)揮與地方殘聯(lián)的信息共享機(jī)制,通過(guò)主動(dòng)溝通信息共享,調(diào)取特殊繳費(fèi)人群信息,組織稅務(wù)干部及社區(qū)網(wǎng)格員上門走訪,展開(kāi)參保動(dòng)員,聚焦醫(yī)保核定、繳費(fèi)及報(bào)銷等重點(diǎn)內(nèi)容,開(kāi)展宣傳輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)演示手機(jī)繳費(fèi)操作流程,讓特殊群體享受到個(gè)性化的定制服務(wù)。截至目前累計(jì)已提供上門服務(wù)879人,下一步,烏拉特中旗稅務(wù)局還將持續(xù)推進(jìn)對(duì)特殊群體上門服務(wù)全覆蓋。
未來(lái),烏拉特中旗稅務(wù)局還將繼續(xù)把準(zhǔn)城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)繳費(fèi)新趨勢(shì)、新動(dòng)態(tài),認(rèn)真梳理群眾的需求,用心、用情、用力解決繳費(fèi)人的實(shí)際困難,打通醫(yī)保征繳工作堵點(diǎn),及時(shí)幫助特困人員、低保對(duì)象、社會(huì)福利人員等重點(diǎn)人群完成繳費(fèi),深化“網(wǎng)上辦、掌上辦、村里辦、家門口辦”的社保征繳新格局,持續(xù)提升繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。(辛鵬飛 李萌)