中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月17日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)中心在大力推廣網(wǎng)上辦、掌上辦的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能辦。通過人工智能設(shè)備及引導(dǎo)人員全程代辦、幫辦，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。

　　近期，在巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)中心一樓5號(hào)園開通“個(gè)體工商戶變更、注銷”自助辦理。增設(shè)智慧政務(wù)服務(wù)工作臺(tái)，通過數(shù)據(jù)共享和人工智能技術(shù)，創(chuàng)新推行“刷證、掃臉”極速辦、“免填、秒審”極簡(jiǎn)辦的政務(wù)服務(wù)辦理模式，切實(shí)提升群眾辦事體驗(yàn)和獲得感。

　　群眾通過刷證、掃臉實(shí)名登錄智慧政務(wù)服務(wù)工作臺(tái)即可辦理業(yè)務(wù)。點(diǎn)擊“個(gè)體工商戶變更或注銷”業(yè)務(wù)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)填充個(gè)人基本信息，完善商戶信息后等待后臺(tái)智能審核，審核通過遞交營業(yè)執(zhí)照正副本便可完成注銷業(yè)務(wù)。截至目前，通過智慧政務(wù)服務(wù)工作臺(tái)為群眾辦理業(yè)務(wù)156件。與傳統(tǒng)方式相比，群眾無需提交申請(qǐng)表格，由人工智能設(shè)備通過數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)申報(bào)“免填表”，不僅縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，還大大提升群眾辦事體驗(yàn)。群眾在辦理過程中有工作人員面對(duì)面、手把手指導(dǎo)，協(xié)助其當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；對(duì)于特殊群體提供全程幫辦代辦，為群眾提供全方位暖心服務(wù)。

　　此外，智慧政務(wù)服務(wù)工作臺(tái)實(shí)現(xiàn)與社保、醫(yī)保、公積金、市監(jiān)、衛(wèi)健委等數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，可實(shí)時(shí)查詢個(gè)人社保、醫(yī)保、公積金信息，以及電子營業(yè)執(zhí)照、出生醫(yī)學(xué)證明、建設(shè)工程施工許可證等21項(xiàng)查詢服務(wù)。

　　巴彥淖爾市政務(wù)中心將持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，推行“網(wǎng)上辦”“智能辦”為主、“線下綜合受理”為輔的服務(wù)模式，在保留線下受理服務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)群眾通過網(wǎng)端、智能端等形式辦理，推進(jìn)審批服務(wù)智能化、自助化、移動(dòng)化，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

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