中宏網內蒙古11月24日電 今年以來,巴彥淖爾市政務服務局圍繞企業(yè)辦事、自然人全生命周期,以“一件事”聯(lián)辦為突破,在“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限”方面持續(xù)發(fā)力,實現(xiàn)了開辦企業(yè)、企業(yè)簡易注銷、出生、入學等“一件事一次辦”,初步形成線上“一網通辦”提速度、線下“一窗受理”減材料減時限的審批服務新模式,提高企業(yè)群眾辦事便捷度。
開設市場主體“一站式”專區(qū)。按“一件事”標準整合,將相關部門集中進駐,設置企業(yè)開辦、簡易注銷“一張表單”,推行“一窗受理、一表申請、一次辦結”模式,綜合窗口負責咨詢導辦、信息采集、材料受理、表格填報、內部流轉以及綜合出件等業(yè)務,對申請材料進行初審,一次性完善企業(yè)有關信息及填報企業(yè)申請事項,生成“一張表單”,流轉于各環(huán)節(jié)部門進行并聯(lián)審批。企業(yè)開辦由過去的7個環(huán)節(jié)(企業(yè)注冊、印章刻制、申領發(fā)票、銀行開戶、社保登記、醫(yī)保登記、公積金開戶)合并為1個環(huán)節(jié),申請材料由19個壓減到4個,辦理時間壓減到0.5個工作日;企業(yè)簡易注銷由7個環(huán)節(jié)(清稅、公告、營業(yè)執(zhí)照注銷、社保注銷、醫(yī)保注銷、公積金銷戶、印章銷損)合并為1個環(huán)節(jié),申請材料由14個壓減到4個,20天公告期滿后即時辦理注銷業(yè)務,此項改革得到了國務院督查組的好評認可。
實現(xiàn)“一窗受理、一表申請、一次辦結”服務模式。根據(jù)審批業(yè)務重新進行窗口整合,將同類審批服務事項由原來分散的部門窗口受理,集中為綜合窗口統(tǒng)一受理,并通過內部流轉,讓數(shù)據(jù)、部門多跑,讓群眾、企業(yè)少跑,實現(xiàn)審批服務由“一站式”向“一窗式”轉變,單一部門獨立收件向跨部門綜合收件轉變。將多套標準統(tǒng)一為一套標準,重新制定各功能區(qū)“一窗受理”審批流程,變過去一環(huán)套一環(huán)的部門獨立審批為現(xiàn)在的同步聯(lián)合審批。通過整合,窗口壓縮了近30%,辦事效率提高了1倍,1004個事項實行“前臺統(tǒng)一受理、資料網上傳輸、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式。
實現(xiàn)更多事項“一次辦”。持續(xù)優(yōu)化“減時間、減材料、減跑動”,已梳理發(fā)布“一件事”主題784項,梳理優(yōu)化“一件事”辦事指南、流程圖950余份,整理規(guī)范辦件基礎表單1600余份,并在內蒙古政務服務網、“蒙速辦”移動端“一次辦”專欄發(fā)布了103項“一次辦”內容。在線下推行“一張表單,一套材料,一窗受理,一次辦結”政務服務模式,將個體工商戶設立登記、公章刻制備案、稅務登記、蒙文翻譯審核、門頭牌匾設置審批5個事項按照“一件事”標準整合,申請人只需核對確認簽字就可以同時辦理多個事項,我要開超市”“我要開小餐館”“我要開打字復印店”等78項多部門聯(lián)合辦理“一件事”可在專區(qū)使用“一張表單”申請辦理,跑動次數(shù)由5次縮減至1次,申請材料壓縮75%以上。此外,將“一次辦成”模式向更多領域延伸,新生兒出生、隨遷子女新生入學、房產交易與水電暖氣聯(lián)合過戶“一件事一次辦成”落地運行,有效解決了群眾多頭跑路,重復提交材料的難題,得到了社會各界一致好評。市、旗縣區(qū)兩級791個“一次辦”事項相比改革前,辦事材料平均減少60.18%,辦理環(huán)節(jié)平均減少64.36%,辦理時間平均縮短45.07%。截至目前,全市累計辦理“一次辦”事項12.3萬余件。
實現(xiàn)更多事項“一網通辦”。建成并運行了“綜合一窗”系統(tǒng),配備22名綜窗人員負責綜合一窗受理平臺工作。目前,全市一體化平臺和自治區(qū)8個部門的15個垂建業(yè)務系統(tǒng)完成對接,市、旗縣區(qū)兩級256個審批事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、一網通辦。目前,我市一體化平臺認領發(fā)布政務服務事項1556項,發(fā)布特色專題62個,接入便民應用29個,完成電子證照對接75個,證照入庫總量47.2萬個,行政許可類事項全程網辦率達到67.89%,“綜合一窗”系統(tǒng)辦理各類業(yè)務4.6萬件。全力推進“蒙速辦”移動端注冊用戶量,讓手機端辦事成為常態(tài),真正讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。截至目前,實名注冊量已達到37.2萬人。“蒙速辦”APP共接入特色應用數(shù)量177個,已實現(xiàn)水電燃氣費繳納、交通違章罰款處理、生育登記審批、計劃生育獎勵扶助等28個事項可用手機辦理,公積金、社保、養(yǎng)老金、誠信、考試成績、律師、公證員、快遞等149個高頻事項實現(xiàn)一鍵查詢。在市政務服務中心設立24小時自助政務服務大廳,配備了共計19臺自助服務一體機,可完成巴彥淖爾政務服務網上70多項依申請政務服務事項的自助申報和便民查詢。建設“電視政務大廳”,與內蒙古廣電網絡巴彥淖爾市分公司合作,實現(xiàn)電視端與12345熱線、政務服務綜窗的聯(lián)通,幫助邊遠地區(qū)群眾實現(xiàn)遠程異地視頻辦事。
中宏網版權申明:凡注有“中宏網”或電頭為“中宏網”的稿件,均為中宏網獨家版權所有,未經許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為“中宏網”,并保留“中宏網”的電頭。