中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月23日電 為了豐富巴彥淖爾市烏拉特后旗工業(yè)園區(qū)管委會(huì)服務(wù)內(nèi)涵,烏拉特后旗工業(yè)園區(qū)管委會(huì)企業(yè)服務(wù)中心大廳于2021年11月15日正式運(yùn)營(yíng)。以滿足企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),始終堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),用“保姆式”服務(wù)想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、解企業(yè)之所困,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式,切實(shí)提高了企業(yè)的獲得感和滿意度,極大增強(qiáng)了服務(wù)企業(yè)能力。
企業(yè)服務(wù)大廳是進(jìn)一步服務(wù)轄區(qū)內(nèi)企業(yè),打造良好創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境的搖籃,企業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)有工信局、發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境分局、自然資源局、住建局等職能部門入駐,政策兌現(xiàn)更加高效便捷。同時(shí),為精準(zhǔn)服務(wù)園區(qū)企業(yè),企業(yè)服務(wù)中心分類匯總了企業(yè)各類扶持政策,制定了“四個(gè)制度”,《一次性告知制度》《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》《服務(wù)承諾制度》《代辦服務(wù)工作制度》,設(shè)12345烏拉特后旗企業(yè)服務(wù)專線,企業(yè)需求流轉(zhuǎn),100%限時(shí)回復(fù),做到企業(yè)需求“一號(hào)受理、專人接線、一鍵接通、分類處理、及時(shí)辦結(jié)”。
“一窗受理、協(xié)調(diào)督辦、高效便捷、集成服務(wù)”,企業(yè)服務(wù)中心在一站式服務(wù)大廳設(shè)立綜合服務(wù)專窗,在項(xiàng)目建設(shè)、土地手續(xù)等辦理提供咨詢、指導(dǎo)或無(wú)償代辦服務(wù)等全生命周期親商服務(wù)。企業(yè)在綜合窗口提出申請(qǐng)后,由綜窗工作人員為企業(yè)辦理相關(guān)事項(xiàng),做到服務(wù)“加”、手續(xù)“減”。實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“就近、就地、現(xiàn)場(chǎng)辦”。
旗工業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心將在實(shí)踐中不斷探索服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,秉承“親企惠企助企,全心全力全程”的服務(wù)理念,為企業(yè)提供全鏈條、全天候、全過(guò)程、全生命周期的服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)中心正式旨在進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,建立企業(yè)服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康平穩(wěn)發(fā)展的一大舉措,形成企業(yè)服務(wù)一體化新格局,致力解決服務(wù)企業(yè)“最后一公里”問(wèn)題。
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