中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月2日電 9月,烏拉特后旗按照打造“三基地三示范兩樣板”的戰(zhàn)略定位,出臺(tái)了《烏拉特后旗優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十條措施》。該措施以轉(zhuǎn)變干部思想觀念和工作作風(fēng)為抓手,以打造“自治區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境示范旗”為目標(biāo),著力構(gòu)建企業(yè)一心一意抓生產(chǎn),政府“十心十意”搞服務(wù)的工作格局,為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展提供一流的營(yíng)商環(huán)境。
一部熱線。強(qiáng)化“12345”熱線服務(wù)企業(yè)功能,企業(yè)需求“一號(hào)受理、專人接線、一鍵接通、分類處理、及時(shí)辦結(jié)”,咨詢類問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解答,重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)需求類問(wèn)題直通包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),其他企業(yè)需求類問(wèn)題直通部門,做到“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到”。
一窗受理。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)服務(wù)專窗,為企業(yè)開(kāi)通綠色專用審批通道,提供“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一個(gè)窗口受理、后臺(tái)一個(gè)團(tuán)隊(duì)審批、辦理流程全程監(jiān)督、辦理結(jié)果當(dāng)日反饋”。
一個(gè)中心。在工業(yè)園區(qū)成立企業(yè)服務(wù)中心,將各職能部門的服務(wù)關(guān)口前移,與企業(yè)開(kāi)辦和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)度高的部門審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐,設(shè)立綜合窗口進(jìn)行統(tǒng)一接辦件,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“就近、就地、現(xiàn)場(chǎng)辦”。
一套專班。針對(duì)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)需求,由涉及主要事項(xiàng)部門牽頭成立工作專班,為企業(yè)設(shè)立、立項(xiàng)、施工、運(yùn)營(yíng)、注銷、破產(chǎn)等全生命周期事項(xiàng),提供全流程幫辦代辦保姆式服務(wù),按照“一個(gè)階段、一套專班、按需成立、辦結(jié)解散”原則,踐行“企業(yè)別跑我來(lái)跑”理念,當(dāng)好“店小二”和“服務(wù)員”。
一包到底。實(shí)行重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)制度,按照“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一包到底”要求,與企業(yè)經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系,靠前服務(wù),建立“親清”政商關(guān)系,幫助企業(yè)有效破解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題。全面開(kāi)展“事交我辦請(qǐng)放心”活動(dòng),做到企業(yè)動(dòng)向第一時(shí)間獲悉、企業(yè)需求第一時(shí)間掌握、企業(yè)困難第一時(shí)間了解,“不向企業(yè)提要求、只為企業(yè)搞服務(wù)”。
一企群策。各職能部門要及時(shí)收集匯總國(guó)家、自治區(qū)、市、旗最新的優(yōu)惠政策信息,主動(dòng)為企業(yè)送政策上門,并積極協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)惠政策;包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)要深入企業(yè)開(kāi)展摸底調(diào)研,切實(shí)摸清企業(yè)所需所盼和發(fā)展瓶頸,在現(xiàn)有政策應(yīng)享盡享的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,采取“一事一議”,制定“一企一策”,對(duì)企業(yè)給予專屬優(yōu)惠政策支持,為企業(yè)發(fā)展搭建更好平臺(tái)。
一條底線。各行政執(zhí)法部門在執(zhí)法過(guò)程中決不能一罰了之、一停了之,甚至一關(guān)了之,要主動(dòng)上門,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、梳理隱患、制定整改措施,對(duì)問(wèn)題跟蹤到底、指導(dǎo)到底、服務(wù)到底,以服務(wù)促進(jìn)整改,確保企業(yè)守住底線、不碰紅線。
一批禮包。為企業(yè)提供十項(xiàng)大禮包,即:企業(yè)開(kāi)辦大禮包,開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章、財(cái)務(wù)章、發(fā)票章、合同章、法人章、稅務(wù)Ukey和政策宣傳包。區(qū)域評(píng)估大禮包,政府出資完成工業(yè)園區(qū)6項(xiàng)評(píng)估(環(huán)境影響評(píng)價(jià)、水資源論證、水土保持方案論證、氣候可行性論證、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、地震安全性評(píng)價(jià)),供園區(qū)內(nèi)項(xiàng)目免費(fèi)使用。就業(yè)服務(wù)大禮包,開(kāi)展就業(yè)服務(wù)進(jìn)企業(yè)常態(tài)化活動(dòng),并依托“四位一體”“一網(wǎng)通辦”就業(yè)服務(wù)云平臺(tái),為企業(yè)提供精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù),全力解決企業(yè)用工需求。教育服務(wù)大禮包,為企業(yè)家和外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)提供主動(dòng)、便捷服務(wù),平等享受本旗學(xué)生“兩免兩補(bǔ)”和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策,讓企業(yè)無(wú)后顧之憂。健康服務(wù)大禮包,定期為企業(yè)開(kāi)展健康教育和職業(yè)健康培訓(xùn),為企業(yè)職工職業(yè)健康體檢提供優(yōu)惠便捷服務(wù)。金融服務(wù)大禮包,建立健全政銀企對(duì)接機(jī)制,成立金融工作服務(wù)隊(duì),向企業(yè)提供特色金融產(chǎn)品和金融服務(wù),幫助和支持企業(yè)發(fā)展壯大。商標(biāo)品牌大禮包,實(shí)施農(nóng)畜、工業(yè)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略獎(jiǎng)勵(lì),積極發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用,帶動(dòng)更多社會(huì)資本投入,全力支持自主品牌發(fā)展。文旅產(chǎn)業(yè)大禮包,制定出臺(tái)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策,按照文旅企業(yè)的規(guī)模、效益、游客數(shù)量,分別予以資金、項(xiàng)目、政策支持,扶持文旅企業(yè)做大做強(qiáng)。法律服務(wù)大禮包,組建民營(yíng)企業(yè)律師服務(wù)團(tuán),免費(fèi)開(kāi)展“法治體檢”,幫助民營(yíng)企業(yè)完善治理結(jié)構(gòu),健全管理制度,防范法律風(fēng)險(xiǎn),化解矛盾糾紛。尊企優(yōu)企大禮包,開(kāi)展優(yōu)秀企業(yè)、杰出企業(yè)家評(píng)選,弘揚(yáng)企業(yè)家精神,營(yíng)造尊重和激勵(lì)企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍;提升政治待遇,旗人大代表、政協(xié)委員的成員比例更多向企業(yè)家傾斜;建立企業(yè)家參與涉企政策制定機(jī)制,堅(jiān)定企業(yè)家信心,穩(wěn)定企業(yè)家預(yù)期。
一鍵測(cè)評(píng)。通過(guò)落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作制度、發(fā)放企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)等方式,對(duì)熱線服務(wù)、窗口服務(wù)、專班服務(wù)、包聯(lián)服務(wù)、政策落實(shí)、禮包落實(shí)進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。健全“差評(píng)”問(wèn)題和投訴問(wèn)題調(diào)查核實(shí)、督促整改和反饋機(jī)制,提高服務(wù)效率和企業(yè)滿意度,以評(píng)促改,精準(zhǔn)傳導(dǎo)壓力。建立“好評(píng)”激勵(lì)機(jī)制,健全容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制,鼓勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為,對(duì)表現(xiàn)突出的干部?jī)?yōu)先推薦任用、晉升職級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先。
一查到底。深入推進(jìn)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè),強(qiáng)化警企協(xié)作,依法嚴(yán)厲打擊封門堵路、欺行霸市、非法阻工、強(qiáng)攬工程、敲詐勒索等違法犯罪行為,依法查處打擊擾亂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。在旗紀(jì)委監(jiān)委設(shè)立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)熱線:0478-2299102,建立損害營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題線索移送機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法問(wèn)責(zé),對(duì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展中的“推諉扯皮”“卡脖子、抓辮子”等“中梗阻”問(wèn)題重拳出擊,快查快結(jié),從嚴(yán)處置,堅(jiān)決清除“害群之馬”;針對(duì)查處的典型案例深入開(kāi)展警示教育,全力做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“后半篇文章”,發(fā)揮“以案促改”治本功效。
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