今年以來，為認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)推行的“蒙速辦一次辦”改革精神，中旗政務(wù)服務(wù)局圍繞工作職能，創(chuàng)新服務(wù)理念，通過整合資源、流程再造，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”，為群眾提供高效率的服務(wù)。

　　幫辦代辦，主動擔(dān)當(dāng)。為了滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求，中旗政務(wù)服務(wù)局綜合窗口辦事人員努力進行幫辦代辦服務(wù)，增強群眾的獲得感。家住呼勒斯太蘇木的群眾畢先生想經(jīng)營家庭農(nóng)牧場，按照往常只能去烏加河鎮(zhèn)綜合窗口辦理業(yè)務(wù)，旗政務(wù)服務(wù)局窗口工作人員接到畢先生的請求，立即提出為他網(wǎng)上代辦，經(jīng)過電話溝通，他很快拿到電子營業(yè)執(zhí)照。

　　多措并舉，優(yōu)化服務(wù)。通過在內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上上傳空表樣表，群眾可足不出戶直接下載填寫使用；綜合窗口給辦事群眾發(fā)放一次性告知單、辦事指南等，大大縮短群眾的辦事時間；告知群眾政務(wù)熱線和建立微信群，通過電話或微信群及時為群眾解答難題。

　　導(dǎo)辦服務(wù)，貼心群眾。中旗政務(wù)服務(wù)局自實行“導(dǎo)辦員”制度后，辦事群眾能按指引直接前往辦事窗口，交錯號、走錯窗口的情況不再出現(xiàn)，便民利企服務(wù)質(zhì)量大大提高。（通訊員 雷雨曉）

原標(biāo)題：中旗政務(wù)服務(wù)局提升服務(wù)效率