近年來，烏審旗政務服務局按照“三個堅持”原則，深化“互聯網+政務服務”改革，整合政務服務大廳自助終端和網上大廳服務，全旗政務服務1906項事項全程網上可辦率88%，86%的事項實現“最多跑一次”。

　　堅持協同聯動，優(yōu)化數據共享能力。企業(yè)和辦事群眾實現“一號申請”，關聯電子證照通過“掃碼亮證”的方式實現“一次身份認證、自動關聯引用、100%免于重復提交”，實現“數據多跑路，群眾少跑腿”；對營業(yè)執(zhí)照、駕駛證、不動產權證、結婚證等高頻電子證照涉及的185項事項申請材料，實行掃碼亮證免于提交實體證照；對進駐大廳的政務服務事項堅持“應上盡上、全程在線”，全流程網上辦理，全面推行“一網辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”，實行線上線下一體化運行。加強數據集成整合、分析運用，推進政務數據“聚通用”精準服務，集成1677項“一網通辦”事項，142件“一件事一次辦”，328項“全市通辦”事項，不斷提升企業(yè)和辦事群眾的辦事效率和滿意度。

　　堅持優(yōu)化服務，做優(yōu)做強政務服務。升級大廳服務功能，設置企業(yè)開辦專區(qū)，整合企業(yè)設立登記、公章刻制、首次辦稅業(yè)務認證、發(fā)票申領等各環(huán)節(jié)為“一件事”，深入推進企業(yè)開辦“110”改革，有效降低群眾和企業(yè)辦事成本。持續(xù)優(yōu)化審批流程，堅決取消沒有法律法規(guī)依據的證明、蓋章環(huán)節(jié)和各類材料，事項承諾時限壓縮比達84%。深化“容缺受理”模式，明確核心材料和非核心材料，具備基本審批條件、核心材料齊全的201項事項可進行容缺受理。聚焦投資項目審批，依托全旗企業(yè)投資項目一站式服務中心，進一步打破部門壁壘和條塊分割，對重點項目提供全流程、保姆式幫辦代辦服務。組建全旗重點投資項目和招商引資綜合服務工作專班，建立健全縣級領導包聯和具體責任部門包辦機制，開展重點項目手續(xù)調度，助推全旗29項重點項目早開工、早投產、早落地。

　　堅持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，持續(xù)提升服務質效。制定《烏審旗政務服務大廳服務窗口及進駐工作人員評先評優(yōu)工作實施方案》，推行咨詢一次寫清、表格一次發(fā)清、材料一次收清、內容一次審清“四個一”服務模式，打造一支“服務態(tài)度好、工作業(yè)務好、個人作風好”的政務服務隊伍。在政務服務大廳設置“辦不成事”窗口，促進政務服務工作的提升；完善一次性告知、首問負責、政務服務“好差評”等工作機制，深化群眾滿意度測評工作，堅持用制度管人管事；積極推行幫辦代辦服務、延時服務，開展辦結材料郵政快遞上門送達和電子證照“在線送達”服務，逐步實現“一點登錄、一號登記、全網通辦、高效服務”。（吳雨喆）

原標題：烏審旗：“三個堅持”助推政務服務走深走實