“請文旅局、住建局兩個單位負(fù)責(zé)人作檢討發(fā)言”……
7月13日,鄂爾多斯市康巴什區(qū)委二屆41次常委會會議召開。與以往不同的是,發(fā)言者均站立發(fā)言,直面營商環(huán)境工作中不足,深刻剖析原因,談改進舉措,少了“好人主義”“一團和氣”,多了問題導(dǎo)向、自我批評,“辣味”十足。
為倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,將優(yōu)化營商環(huán)境措施落實到位,康巴什區(qū)將研究優(yōu)化營商環(huán)境列為區(qū)委常委會會議固定議題,設(shè)“站著說話不腰疼”檢討席,就上一次常委會中優(yōu)化營商環(huán)境通報問題,開展點名批評檢討。
營商環(huán)境好壞,關(guān)鍵在人。在于干部這個決定性因素,在于干部的理念、思路、作風(fēng)。干部們不能只是在會議室里坐著討論“營商”和“營生”環(huán)境,完全“不腰疼”,反而讓群眾為辦一件事來回跑路跑腿“真腰疼”。
康巴什區(qū)堅持懲處與保護并重,把嚴(yán)格管理干部和熱情關(guān)心干部結(jié)合起來。一方面,鼓勵勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為的干部,為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng),推動廣大干部形成“干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍。另一方面,加快建立干部全方位考核體系,完善干部保護和容錯糾錯工作機制,旗幟鮮明地為好干部松綁撐腰,用制度手段為營造良好營商環(huán)境保駕護航。
康巴什區(qū)依托“多多評·碼上生活”智能綜合服務(wù)平臺,為所有干部設(shè)置了專屬服務(wù)評價碼,即“一人一碼”,并于每月初向社會公布上月各單位干部服務(wù)評價情況,將評價結(jié)果與干部提拔晉升、年度考核、激勵問責(zé)相結(jié)合,引導(dǎo)和督促干部主動服務(wù)群眾,推動形成工作有態(tài)度、辦事有速度、服務(wù)有溫度、干部考核有尺度、群眾有滿意度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。
同時,從2021年開始,康巴什區(qū)推行“貼心換位”活動,通過建立“貼心換位”體驗長效機制,推動形成了一批強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、優(yōu)化營商環(huán)境、增進民生福祉等方面的重要舉措。
自活動開展以來,越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部主動走出大樓,奔赴一線崗位,親身感受各行各業(yè)的“急難愁盼”。從今年3月開始,康巴什區(qū)政府每月15日輪值12345市長熱線,將“貼心換位”活動常態(tài)化開展,目前共有5位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)化身接線員,為群眾服務(wù)。截至7月5日,共受理專線案件27件,已全部跟蹤辦結(jié),切實打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
鄂爾多斯市市委副書記、政法委書記、康巴什區(qū)委書記邢征說:“設(shè)‘站著說話不腰疼’檢討席,作檢討發(fā)言,目的不是為了讓同志們難堪,而是要讓大家進一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),凡事要以公為先、以民為要,以居民群眾同意不同意、滿意不滿意,來衡量工作的得失,全力以赴打造最優(yōu)營商環(huán)境,全方位把康巴什區(qū)‘營商’‘營生’形象樹立起來。”
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