迎來春季，萬物復蘇。在鄂爾多斯市田間地頭、科技新區(qū)、礦山建設現(xiàn)場……各類項目多點開花、鄉(xiāng)村發(fā)展異彩紛呈。鄂爾多斯供電公司一直用鐵塔銀線為這片土地描繪著廣闊的發(fā)展藍圖，因電結緣，這里已經(jīng)燃起了“讓農(nóng)牧業(yè)更強、讓農(nóng)牧民更富、方農(nóng)村牧區(qū)更美”的奮斗熱情！

　　“綜合”田園 鄉(xiāng)村振興有活力

　　在伊金霍洛旗紅慶河鎮(zhèn)納林希里生態(tài)基地，鄂爾多斯蒙泰農(nóng)牧業(yè)有限責任公司副總經(jīng)理王偉在即將新建的威士忌酒生產(chǎn)研發(fā)廠房忙碌著。田園綜合體項目是蒙泰集團助力鄉(xiāng)村振興而建設的高附加值現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)綜合體，是一條將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與科技創(chuàng)新積極融合的綠色發(fā)展道路。目前田園綜合體項目養(yǎng)殖業(yè)與種植業(yè)已在陸續(xù)投產(chǎn)，新建的威士忌酒生產(chǎn)研發(fā)廠也預計于年底建成投入使用，這樣一個投資過億的大項目，自然少不了“電動力”。

　　見到筆者，王偉便娓娓道來：“我們的項目手續(xù)還在辦理時，供電公司就提前上門服務，詳細為我們介紹從哪里接電，走什么路徑，什么時間可以用上臨時電源，正式用電報裝需要哪些手續(xù)，服務真的太到位了！”

　　王偉是眾多感受到電力企業(yè)發(fā)展便利的客戶之一。一直以來，鄂爾多斯供電公司堅持以客戶為中心，以客戶電力獲得感和滿意度提升為目標，對標國內(nèi)最高標準最好水平，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。實行用電申請“一證辦電”、政企業(yè)務“一窗受理”、行政審批“一網(wǎng)通辦”，線上辦電率達90%，實現(xiàn)客戶用電“一次都不跑”。推動“四減一優(yōu)”（減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減成本、優(yōu)服務），低壓客戶平均接電時限壓縮至2.4個工作日、高壓普通客戶平均辦電時限不超過12個工作日，以高效的電力服務，不斷助力中小企業(yè)、農(nóng)牧民創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，為地區(qū)發(fā)展增添動能。

　　“智慧”礦山 企業(yè)發(fā)展電護航

　　“為推動綠色礦業(yè)發(fā)展、建設智慧礦山，我們煤礦積極改進技術，大力引進5G通信、人工智能化設備。這一切，太需要堅強的電力供應作保障！”3月2日，伊金霍洛旗滿來梁煤礦機電礦長高成軍向上門服務的鄂爾多斯供電公司工作人員張彤表達感謝。

　　鄂爾多斯供電公司積極履行社會責任，為企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供強有力的電力保障。該公司及時梳理煤礦供電線路，充分利用移動終端GIS系統(tǒng)開展線路巡視工作，嚴防因設備線路故障引發(fā)停電。認真分析用電高峰時可能出現(xiàn)的情況，針對不同負荷水平，編制供電方案和轉(zhuǎn)帶方案，確保電網(wǎng)安全可靠運行。同時，第一時間主動與客戶取得聯(lián)系，及時協(xié)助客戶解決用電問題，深入現(xiàn)場指導客戶開展設備安全檢查工作，確保煤炭企業(yè)在升級發(fā)展中用電無憂。

　　如今，滿來梁煤礦5G智慧礦山建設已初具規(guī)模，用數(shù)字化、智能化技術武裝起來的5G智慧礦山正在為煤炭企業(yè)發(fā)展提供新方向，企業(yè)未來充滿光明。

　　鄉(xiāng)村振興電先行，企業(yè)發(fā)展電護航。鄂爾多斯供電公司將以市場評價為第一評價，以客戶認同為第一認同，以企業(yè)感受為第一感受，為人民群眾提供可靠供電、優(yōu)質(zhì)服務。（張雯 蘭寧）

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