“現(xiàn)在辦手續(xù)太快了!以前跑這跑那,如今一次就辦好了,這都是優(yōu)化營商環(huán)境給我們帶來的快捷方便?!倍跬锌似旒o委監(jiān)委暗訪組工作人員在棋蒙政務服務中心聽到企業(yè)負責人王某這樣稱贊。
2021年,鄂托克旗紀委監(jiān)委全面落實上級黨委政府有關部署要求,多次召開優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀問責工作推進會,成立優(yōu)化營商環(huán)境專項治理專班,緊盯自治區(qū)紀委監(jiān)委提出的8大整治重點、市委政府提出的22個方面的具體措施、旗委政府提出的16條措施,不定期進駐政務服務中心、相關部門開展專項監(jiān)督,為企業(yè)和群眾破阻力、添動力、增活力。
鄂托克旗紀委監(jiān)委采取“3+”監(jiān)督模式精準發(fā)力,切實解決企業(yè)和群眾辦事的難點、堵點、痛點。通過“互聯(lián)網+問卷”監(jiān)督,線上收到有效回復問卷9355份,反饋建議及問題122條,傾聽到了人民群眾真實聲音?!白咴L+調研”監(jiān)督,收到全旗106家規(guī)模以上民營企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員、人民群眾高質量意見建議17條,了解到了人民群眾的痛點?!盎ブ?交叉”監(jiān)督,累計監(jiān)督33個部門68項內容,發(fā)現(xiàn)問題11個并督促整改到位;通過微信公眾平臺向全社會公布損害營商環(huán)境投訴舉報渠道,共收到2條問題線索,對4個查處的典型案例和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的典型問題向全社會予以通報曝光,責令涉及的7個單位、部門向旗人民政府作出深刻檢查,緊盯住了關鍵少數。
立足“監(jiān)督的再監(jiān)督,檢查的再檢查”,鄂托克旗紀委監(jiān)委加強“室組地”聯(lián)動協(xié)作形成監(jiān)督合力,累計開展專項監(jiān)督68輪次。督促政務服務事項網辦占比達到99%,“最多跑一次”事項占比達到97%,實現(xiàn)常態(tài)化1天辦結;督促政務服務實現(xiàn)1225個“應進必進”事項、33個部門單位、7個便民服務機構進駐政務服務大廳,939項政務服務事項納入“綜合一窗受理”,3683件便民熱線訴求得到合理解決,“一網辦”“掌上辦”“一次辦”“幫您辦”高效率運行。
栽好梧桐樹,自有鳳凰來。在鄂托克旗紀委監(jiān)委的監(jiān)督推動下,全旗營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,有力激發(fā)了企業(yè)和群眾的動力和活力。目前,全旗登記注冊的市場主體達到20708戶,其中企業(yè)5030戶,分別比2020年底增長79.23%和73.33%?!罢且驗檎畡?chuàng)造了良好的營商環(huán)境,有了真誠的服務和貼心的舉措,我們才更加堅定了發(fā)展信心?!边@是旗紀委監(jiān)委專項監(jiān)督組聽到企業(yè)和群眾說得最多的一句話。
“緊盯有關部門主體責任、監(jiān)管責任落實,我們重點在監(jiān)督‘三集中三到位’、政務服務便民熱線案件辦理、‘四辦’上發(fā)力,持續(xù)開展精準監(jiān)督和跟蹤問效。”鄂托克旗委常委、紀委書記、監(jiān)委主任劉志軍表示。(李慶河)