今年以來,內蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市政務服務系統(tǒng)緊緊圍繞政務誠信建設,通過實施“信用+告知承諾”“信用+容缺受理”等惠企舉措,進一步激發(fā)經營主體活力,優(yōu)化營商環(huán)境。
“現在辦事越來越靈活了,本以為備案手續(xù)辦不了會耽誤項目進度,沒想到通過遠程簽承諾書就能先行受理,真是方便又暖心!”在伊金霍洛旗政務服務中心辦事的市民張先生說。
日前,因工作需要,張先生急需辦理企業(yè)投資項目備案業(yè)務,但由于他當時在外地出差,無法到場辦理。情急之下,張先生撥通了伊金霍洛旗政務服務中心的咨詢電話。工作人員查詢相關信息后,第一時間回復了他。鑒于張先生的公司信用信息良好,可以開通“信用+容缺”綠色通道,只需承諾在規(guī)定時限內補齊材料,窗口可以先行受理業(yè)務,張先生懸著的一顆心終于落了地。
暢通“信易辦”審批綠色通道,是伊金霍洛旗政務服務局推出的又一項惠企便民舉措。通過政務服務“信用+告知承諾”“信用+容缺受理”“信用+幫辦代辦”等便利化審批模式,對信用良好的企業(yè)提供專人幫辦代辦服務,避免因提交的申請資料不全或申請材料存在缺陷導致企業(yè)群眾辦事“來回跑”現象,旨在以信用建設推動審批效率提升,助力企業(yè)發(fā)展。
在烏審旗政務服務中心,鄂爾多斯市大河房地產開發(fā)有限責任公司負責人盛軍峰通過“信用審批+承諾即入”模式,不到半天就拿到了項目施工許可證?!啊庞脤徟?承諾即入’模式,不僅省時省心省力,為我們企業(yè)節(jié)約了大量時間,還增強了企業(yè)與政府部門之間的信任感。我們會積極履行承諾內容,確保施工規(guī)范和質量經得住考驗?!笔④姺逭f。
烏審旗政務服務局精準聚焦“準入易準營難”問題,以信用管理為基礎,強化事中事后監(jiān)管,打造“信用審批+承諾即入”極簡審批新模式,助力經營主體“準入即準營”。首批篩選與生產經營活動密切相關、能通過事中事后監(jiān)管糾正、社會風險總體可控的27項事項納入“承諾即入”實施清單,同時將申請條件、申請材料、承諾內容等統(tǒng)一整合為《申請承諾表》,實行“一表申請、一表即入”;針對信用良好的企業(yè)提供“承諾即入”模式,申請人作出達到經營條件的書面承諾后,審批部門當場做出審批決定,大大壓縮行政許可事項審批時限;在“承諾即入”后,行業(yè)主管部門及時進行現場核驗,強化事中事后監(jiān)管,實行“先入后驗”。目前,共辦理“承諾即入”事項1700余件,審批效率提升78%。
“誠信+政務服務”模式的探索,體現了鄂爾多斯市對提升服務效能、優(yōu)化營商環(huán)境的不懈追求。東勝區(qū)行政審批和政務服務局將加強政務誠信建設作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,配備幫辦代辦服務專員,對信用良好的經營主體提供優(yōu)先服務、“一對一”全程服務,提前介入,主動服務,讓企業(yè)和群眾感受到良好的政務服務環(huán)境。
下一步,鄂爾多斯市政務服務系統(tǒng)將不斷鞏固深化“信用+審批”服務模式,進一步強化政務誠信數據歸集共享和數字賦能,創(chuàng)新工作舉措,加強工作落實,讓改革成果惠及更多企業(yè)群眾,真正讓信用成為促進經營主體釋放活力、優(yōu)化營商環(huán)境的助推器。