近年來(lái)，準(zhǔn)格爾旗不斷提高政務(wù)服務(wù)數(shù)字化、智能化、精細(xì)化、分眾化、便捷化水平，著力從推改革、創(chuàng)品牌、強(qiáng)網(wǎng)辦、促融合四個(gè)方面精準(zhǔn)發(fā)力，探索“帶押過(guò)戶”工作模式、推出數(shù)字政務(wù)門牌服務(wù)、推出不動(dòng)產(chǎn)“抵押秒辦”業(yè)務(wù)、施行綜合窗口改革等服務(wù)，全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一門集辦、一窗綜辦、一次即辦、一網(wǎng)通辦”，全方位構(gòu)建智能化辦事攻略，讓群眾辦事更便捷、更省心。

　　2023年6月，準(zhǔn)格爾旗在全區(qū)率先推出數(shù)字政務(wù)門牌服務(wù)，辦事群眾通過(guò)準(zhǔn)格爾旗政務(wù)信息服務(wù)港微信公眾號(hào)的“準(zhǔn)旗數(shù)字政務(wù)門牌”或者掃一掃政務(wù)門牌二維碼，就能非常直觀地了解政務(wù)事項(xiàng)的辦事流程，享受在線幫辦、視頻教辦、在線咨詢等服務(wù)。圍繞誰(shuí)可以辦、怎么辦、要什么材料、辦理結(jié)果、補(bǔ)充說(shuō)明等大家都關(guān)心的問(wèn)題，全方位構(gòu)建智能化辦事攻略。圖文并茂、口語(yǔ)化的辦事攻略讓辦事企業(yè)群眾“一看就會(huì)、一點(diǎn)就懂”，為群眾或企業(yè)提供精準(zhǔn)引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)由“窗口”到“家門口”的延伸。目前，準(zhǔn)格爾旗數(shù)字政務(wù)門牌第一批入駐8個(gè)綜窗部門，涉及60多個(gè)高頻事項(xiàng)和試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常辦事項(xiàng)，攻略詳盡，全渠道引導(dǎo)服務(wù)。

　　“上午申請(qǐng)貸款，下午就到賬，太快了！”在不動(dòng)產(chǎn)專廳，辦事群眾在辦理不動(dòng)產(chǎn)“抵押秒辦”業(yè)務(wù)時(shí)，“智能審批系統(tǒng)”替代傳統(tǒng)的人工審批方式，真正做到了全程“無(wú)人工干預(yù)”，3分鐘即可辦理完畢。

　　截至目前，通過(guò)“抵押秒辦”系統(tǒng)已辦理業(yè)務(wù)1189筆，涉及抵押金額10.0137億元。該業(yè)務(wù)已延伸到全旗45個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，群眾或企業(yè)可以在銀行的不動(dòng)產(chǎn)延伸點(diǎn)直接“秒審秒登”辦理抵押。

　　2023年，準(zhǔn)格爾旗不動(dòng)產(chǎn)登記中心主動(dòng)壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦結(jié)時(shí)限，在流程再造、軟件提速、設(shè)備增效的助力下，實(shí)現(xiàn)再次提速。如今，轉(zhuǎn)移登記（過(guò)戶）等業(yè)務(wù)由5日提速到了2小時(shí)辦結(jié)，抵押登記等業(yè)務(wù)由3日壓縮為24小時(shí)辦結(jié)。

　　“準(zhǔn)格爾旗將‘互聯(lián)網(wǎng)+’延伸到政務(wù)服務(wù)多個(gè)事項(xiàng)中，目前，不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)在全市辦事效率最快，已成為自治區(qū)模范樣板。我們就是要打造辦事有速度、服務(wù)有溫度的政務(wù)服務(wù)品牌，讓辦事群眾有更多的獲得感和幸福感?！睖?zhǔn)格爾旗不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任侯志峰說(shuō)。

　　將“串聯(lián)式”審批流程變?yōu)椤安⒙?lián)式”，推出周六日延時(shí)服務(wù)、辦不成事主任接待崗，打造白云社區(qū)、小灘子村、友誼街道、十二連城鄉(xiāng)四個(gè)星級(jí)試點(diǎn)，將政務(wù)服務(wù)向基層延伸……準(zhǔn)格爾旗用一個(gè)個(gè)便民利民的舉措，推進(jìn)流程再造、提升服務(wù)效能，以“數(shù)據(jù)多跑路”換取“群眾少跑腿”，全面增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感、獲得感、幸福感。

　　“我們所有的舉措都是為了老百姓服務(wù)，只要老百姓滿意，我們的目的就達(dá)到了?！睖?zhǔn)格爾旗政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)錢鑫說(shuō)。（張憲麗）