中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月28日電  一場大雪過后，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，農(nóng)村牧區(qū)牧民用起了電采暖設(shè)備，冬季供暖用電負(fù)荷隨之增大。為確保轄區(qū)電采暖客戶安全可靠用電，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯烏審供電公司深化網(wǎng)格服務(wù)，超前部署，周密安排，用實(shí)際行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力以赴保障人民群眾溫暖過冬。

　　“自從用上了電采暖，干凈又方便，電力服務(wù)更是隨叫隨到，省心、省時(shí)、省力！”12月15日，烏審供電公司網(wǎng)格經(jīng)理走訪了沙如努圖嘎查“電采暖”用戶，幫助檢查室內(nèi)外用電線路、開關(guān)、插板、漏電保護(hù)器等設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了安全隱患問題，同時(shí)提醒客戶對老舊線路、開關(guān)等用電設(shè)備進(jìn)行更換，以確保電采暖設(shè)備的正常運(yùn)行，贏得了客戶的連連夸贊。

　　為保障“電采暖”用戶用電無憂，烏審供電公司組織網(wǎng)格經(jīng)理深入開展服務(wù)，檢查轄區(qū)電采暖設(shè)備、線路及保護(hù)裝置，為客戶解決用電后顧之憂。在檢查過程中，工作人員積極了解用電需求，為用戶提供個性化的用電建議和解決方案，幫助用戶高效合理用電。同時(shí)，加強(qiáng)了安全用電的宣傳，通過宣傳冊、宣傳視頻以及實(shí)地講解的方式，讓用戶了解冬季取暖用電注意事項(xiàng)和電氣火災(zāi)的預(yù)防、處置方法，提高用戶安全用電意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全力做好冬季電力保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　冬季采暖涉及千家萬戶，關(guān)系百姓冷暖。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯烏審供電公司將持續(xù)以“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化供電服務(wù)流程，繼續(xù)加強(qiáng)電采暖用戶的用電檢查，為群眾辦實(shí)事，讓服務(wù)更有“溫暖”，讓幸福更有“質(zhì)感”。（劉耀雙 杜俊昊）

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