中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月25日電“東日旭斌110千伏變電站全站啟動完畢！”6月16日15時22分，隨著調(diào)度值班人員回令消息，在內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司負荷管理服務中心、客戶服務中心現(xiàn)場送電工作組徹夜鏖戰(zhàn)后，東日旭斌110千伏變電站順利完成全站送電。

　　“沒想到項目這么快就能送電，感謝鄂爾多斯供電公司為我們公司順利投產(chǎn)運營提供堅強保障！”送電后，東日新能源項目負責人米瑞連聲道謝。據(jù)了解，內(nèi)蒙古東日新能源材料有限公司高壓業(yè)擴新裝工程項目位于鄂托克經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)，是一家年產(chǎn)125萬噸新能源材料的企業(yè)，整體項目投產(chǎn)后，將實現(xiàn)年銷售收入近237億元，稅收約15億元，可安置社會就業(yè)崗位6000余人。

　　在該項目正式落地后，鄂爾多斯供電公司負荷管理服務中心、客戶服務中心以最快速度響應企業(yè)用電需求，堅持主動靠前服務，充分發(fā)揮園區(qū)服務站作用，提供“二對一”跟進服務，即客戶經(jīng)理與項目經(jīng)理溝通了解企業(yè)用電負荷和用電需求，對存在用電的安全隱患提出建議，幫助企業(yè)完善用電方案，做到客戶資料早收集、供電方案早制定、合同協(xié)議早起草、企業(yè)生產(chǎn)早送電。

　　為使該項目早日投產(chǎn)，今年3月以來，負荷管理服務中心全力配合推進該項目前期工程——500千伏烏海變電站接帶220千伏沃野變電站的接入工程，主動上門送服務，深入用電企業(yè)召開項目推進會，實行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，制定應急預案，明確分工，將責任落實到人，高效完成驗收送電各環(huán)節(jié)，為客戶早日投產(chǎn)贏得寶貴時間。

　　自主題教育開展以來，鄂爾多斯供電公司負荷管理服務中心始終堅持把客戶的訴求變成體驗優(yōu)質(zhì)服務的“滿意清單”，發(fā)揮園區(qū)服務站就近辦理的優(yōu)勢，主動擔當、靠前服務，以最優(yōu)的速度、最好的服務，當好服務“先行官”，不斷提升辦電效率和客戶用電體驗，全面保障重點項目早落地，讓暖城營商環(huán)境更暖心。（康麗 郎晨 史少均）

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