近日,在鄂爾多斯市蒙蘇經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)自治區(qū)首個(gè)園區(qū)電力服務(wù)站,隆基綠能光伏全產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人澹敬濤將一面寫(xiě)有“護(hù)航企業(yè)發(fā)展、助力營(yíng)商環(huán)境”的錦旗送到內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司客戶服務(wù)中心副主任苗建忠手中?!稗k電期間,高效的工作效率以及周到的電力服務(wù),讓我們的工程能夠穩(wěn)步有序推進(jìn),為項(xiàng)目后期建設(shè)爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,謝謝!”澹敬濤說(shuō)道。
建設(shè)初期,為了服務(wù)園區(qū)和企業(yè)發(fā)展,客戶服務(wù)中心黨支部第二黨小組與園區(qū)多家企業(yè)開(kāi)展座談?wù){(diào)研,了解到多個(gè)項(xiàng)目有迫切的用電需求,隆基綠能光伏就是其中之一。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資390億元,在產(chǎn)業(yè)園建設(shè)國(guó)內(nèi)最大的單體太陽(yáng)能工廠。該客戶迫切需要建設(shè)一座220千伏變電站,安裝4臺(tái)12萬(wàn)千伏安的變壓器,用于廠區(qū)的生產(chǎn)用電。
了解到該項(xiàng)目時(shí)間緊、任務(wù)重,客戶服務(wù)中心將服務(wù)端口前移,進(jìn)行“一對(duì)一”服務(wù),在客戶辦電過(guò)程中提供主動(dòng)服務(wù)和追蹤服務(wù),為客戶制定里程碑計(jì)劃,倒排工期、細(xì)化節(jié)點(diǎn)、明確責(zé)任、預(yù)警監(jiān)督。
該項(xiàng)目涉及蒙蘇經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司、伊金霍洛旗政府等多家單位,黨員服務(wù)隊(duì)成員通過(guò)“線上+線下”的形式,協(xié)助客戶解決跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)等各種問(wèn)題,確保工程穩(wěn)步推進(jìn)。
如今,走進(jìn)蒙蘇經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)園區(qū),80米的風(fēng)機(jī)槳葉、成片的光伏面板、靈活的儲(chǔ)能系統(tǒng)、長(zhǎng)達(dá)500米的動(dòng)力電池生產(chǎn)線……各類(lèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭正足,隆基項(xiàng)目的順利投運(yùn)為鄂爾多斯市全力打造“風(fēng)光氫儲(chǔ)車(chē)”新能源產(chǎn)業(yè)集群添了濃墨重彩的一筆。隨著各大企業(yè)相繼入駐“暖城”鄂爾多斯,“暖心”的電力服務(wù)將持續(xù)升級(jí),為更多企業(yè)落地扎根“保駕護(hù)航”。
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