為全面推動(dòng)“高效辦成一件事”落實(shí)落地,推進(jìn)線(xiàn)上辦事“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)更多高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,由網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變,通遼市依托全區(qū)一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),著重圍繞全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)梳理優(yōu)化,大力推行在線(xiàn)辦理、優(yōu)化辦事流程、強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù),最大程度滿(mǎn)足企業(yè)群眾辦事需求,努力構(gòu)建企業(yè)群眾線(xiàn)上辦事“一網(wǎng)通辦”,線(xiàn)下辦事“一件事一次辦”新格局。
目前,通遼市本級(jí)40個(gè)部門(mén)1101項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦,全程網(wǎng)辦比率達(dá)到80.19%,較2023年提高了8個(gè)百分點(diǎn)。為不斷提升企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事便捷度和服務(wù)滿(mǎn)意度,通遼市在市本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳精心打造了“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)”,進(jìn)一步提升了一體化平臺(tái)及“蒙速辦”移動(dòng)端的知曉率和使用率,在一定程度上解決了辦事繁、辦事慢的問(wèn)題,讓企業(yè)和群眾真正體驗(yàn)到全流程在線(xiàn)辦理的高效和便捷,營(yíng)造了“愿網(wǎng)辦、易網(wǎng)辦”的良好氛圍,為企業(yè)群眾提供了線(xiàn)上線(xiàn)下融合的服務(wù)新模式,讓網(wǎng)上辦事成為首選、優(yōu)選。(記者 常宏亮 通訊員 徐東賀)
原標(biāo)題:我市推進(jìn)“一網(wǎng)通辦” 提升政務(wù)服務(wù)水平