中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月5日電 7月的第一天，恰好趕上星期一，正是政務大廳最為繁忙的一天，前來科左后旗政務大廳辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕。當已有六個月身孕的張女士挺著孕肚來到大廳想要辦理個體工商營業(yè)執(zhí)照的注銷業(yè)務時，體驗到了“綠色通道”的便利和快捷。

　　“今天真是太感謝你們了！進入大廳看到有那么多人在排隊，我本來心里有點著急，沒想到大廳設有‘綠色通道’窗口，專門為老弱病殘孕等特殊群體提供快捷的服務。在工作人員的引導下，我的業(yè)務不到半個小時就辦完了，真是太便捷了！”張女士激動地對工作人員說。

　　據(jù)了解，主動延伸窗口服務，制定“綠色通道”工作制度，為現(xiàn)役軍人、老弱病殘孕等特殊群體和時間緊急的特殊人群開通“綠色通道”，由工作人員引導到窗口優(yōu)先辦理，按需為特殊群體提供咨詢解答、協(xié)助資料填寫、全程幫辦代辦等“急事急辦、特事特辦”服務。截至目前，科左后旗政務服務大廳已啟用“綠色通道”60余次，惠及企業(yè)和群眾100余人。

　　下一步，科左后旗政務服務與數(shù)據(jù)管理局繼續(xù)結合工作實際，持續(xù)深化政務標準化、規(guī)范化建設，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新服務模式，著力打造形象良好、充滿溫度、便民高效的服務窗口，努力為群眾，尤其是特殊群眾提供更快捷、更舒適、更優(yōu)質的服務，全力提升群眾幸福感和獲得感。

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