中宏網內蒙古12月29日電 為持續(xù)擴大“政小通”紅色政務直播直辦服務品牌影響力，大力推廣惠企便民政策發(fā)布平臺，提升企業(yè)群眾對惠企便民政策的知曉度和辦事便利度，通遼市行政審批和政務服務局在各旗縣市區(qū)復制推廣“政務+直播+云幫辦”服務模式，拓寬政務服務向基層延伸工作渠道，切實為行政審批和政務服務工作助力賦能。

　　強統(tǒng)籌重部署 復制推廣“政務+直播+云幫辦”服務

　　通遼市行政審批和政務服務局積極落實市營商辦關于《復制推廣全市營商環(huán)境創(chuàng)新做法實施方案》的要求，印發(fā)《關于復制推廣市政務服務中心“政小通”紅色政務直播直辦創(chuàng)新亮點工作的通知》，將打造“政小通”紅色政務直播直辦品牌中的先進做法，以機制文件的形式固化下來，在各旗縣市區(qū)全面推廣，統(tǒng)籌協(xié)調各旗縣市區(qū)建立本地區(qū)的直播直辦體系，做好組織實施工作、壓實工作責任、強化市旗聯(lián)動，同時加強對旗縣市區(qū)的指導，做好后續(xù)跟進督導和宣傳推廣工作，確保復制借鑒工作落實到位、取得實效。

　　強隊伍創(chuàng)平臺 打造四級直播直辦工作體系

　　通遼市行政審批和政務服務局指導各旗縣市區(qū)結合本地區(qū)工作實際制定紅色政務直播直辦具體工作辦法和具體實施方案、組建直播工作隊伍，由各旗縣市區(qū)配備直播人員，各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）便民服務中心配備聯(lián)絡員，建立工作溝通聯(lián)絡平臺，形成實時聯(lián)動的四級直播直辦工作體系。同時，各旗縣市區(qū)開通直播服務平臺，明確直播形式，采用移動直播、專場直播、綜合直播等方式開展服務，梳理公布“云幫辦”事項清單，持續(xù)拓寬直播渠道、提升服務水平。

　　強機制見實效 加強基層工作指導調度

　　通遼市行政審批和政務服務局建立“周報告、月通報”機制，圍繞隊伍建設、平臺管理、問題答復、幫辦代辦等情況制定工作進展臺賬、考核細則，通過逐級調度、通報進展等方式，每月對各地區(qū)工作落實情況進行督查問效，推動各旗縣市區(qū)的直播直辦服務規(guī)范化開展。隨著紅色政務直播直辦工作模式在全市范圍內的持續(xù)推廣，橫向連接部門、縱向貫通旗縣的系統(tǒng)化直播直辦體系和“1帶9”工作模式全面構建，實現“政務+直播+云幫辦”服務在基層落地開花，讓基層群眾享受更多辦事獲得感。截至目前，全市已通過抖音、視頻號等平臺開展直播服務130場，平臺粉絲數達3.5萬人次，累計觀看直播人數達13萬余人，梳理公布“云幫辦”事項2125項，互動解答問題5600余個，其中幫辦代辦事項1400余件。

　　下一步，通遼市行政審批和政務服務局將持續(xù)推廣“政務+直播”服務，引導各旗縣市區(qū)提升直播服務質效，完善上下實時聯(lián)動的直播機制，推動全市政務服務直播直辦工作規(guī)范化、常態(tài)化開展。同時，進一步加大紅色政務直播直辦服務在基層的宣傳力度，不斷創(chuàng)新宣傳方式，提升惠企便民政策宣傳覆蓋范圍及影響力，持續(xù)打造便捷高效的政務服務環(huán)境，推動優(yōu)化營商環(huán)境工作邁向新臺階。（陳婧）

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