中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月3日電 為深化“放管服”改革，推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合，充分運用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，近期，通遼市行政審批和政務(wù)服務(wù)局秉持“開放共享、高效智能、便民利企”的理念，在全市范圍內(nèi)開展事項精細化梳理工作，公布第一批全程網(wǎng)辦事項清單，打造“網(wǎng)購式”政務(wù)服務(wù)新體驗，實現(xiàn)“一觸即達”“一點即辦”，為企業(yè)群眾提供覆蓋線上線下全渠道的服務(wù)新格局。

　　整合資源，打通“數(shù)據(jù)關(guān)”。通遼市聚焦“數(shù)據(jù)賦能”，強化一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。一是加快推進部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合對接，目前，通遼市13個市直部門使用的34個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)及公積金、公安、工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)已與一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺對接，解決了“網(wǎng)絡(luò)不互通、數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)難協(xié)同”問題，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項辦理出入口統(tǒng)一向一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺集中。二是以“蒙速辦”APP為前端，融合各部門分散建設(shè)的移動端應(yīng)用，建設(shè)全市一體化移動政務(wù)服務(wù)平臺，解決不同平臺間重復注冊驗證問題，實現(xiàn)“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”，目前，全市“蒙速辦”APP接入高頻服務(wù)應(yīng)用570個，其中“可查”應(yīng)用接入309項，“可辦”應(yīng)用接入261項。三是依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，建立起網(wǎng)上申請、網(wǎng)上簽章、網(wǎng)上受理與審核、電子證照互認的“零見面審批”“無紙化辦公”模式，申請人隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)和手機APP完成業(yè)務(wù)辦理，極大地節(jié)約了企業(yè)群眾辦事成本。此外，市旗兩級政務(wù)服務(wù)大廳還提供結(jié)果免費郵寄送達服務(wù)，助力辦事群眾“零跑腿”辦業(yè)務(wù)。

　　健全機制，再造“流程關(guān)”。通遼市聚焦政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)，構(gòu)建極簡政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一是推動政務(wù)服務(wù)“標準化”。通過統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項辦事指南、推進政務(wù)服務(wù)線上線下標準統(tǒng)一、嚴格執(zhí)行政務(wù)服務(wù)事項動態(tài)管理機制，實現(xiàn)全市43個部門、9個旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)事項在同等條件下“無差別受理，同標準辦理”。二是推動事項辦理“規(guī)范化”。根據(jù)行業(yè)主管部門或政務(wù)服務(wù)管理部門依據(jù)業(yè)務(wù)變化和實施情況提出調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾?，審核發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項實施清單，實現(xiàn)全市8萬多個政務(wù)服務(wù)事項數(shù)據(jù)同源、動態(tài)更新、聯(lián)動管理。三是推進網(wǎng)上辦事“便利化”。一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)市本級、旗縣（區(qū)）、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋，讓網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)惠及更多基層群眾。目前，全市進駐平臺事項8.1萬個，共匯聚辦件261.4萬件。

　　靶向發(fā)力，嚴把“服務(wù)關(guān)”。通遼市聚焦企業(yè)群眾辦事體驗，進行全方位、多角度的優(yōu)化調(diào)整和拓展延伸。一是推廣“免證辦”服務(wù)。目前，通遼市跟企業(yè)群眾密切相關(guān)的不動產(chǎn)權(quán)證書、結(jié)婚證、出生醫(yī)學證明、健康證、殘疾人證、營業(yè)執(zhí)照等213類證照已實現(xiàn)電子化，全市已完成196類證照、17類批文的電子證照匯聚工作，共匯聚超395.6萬條證照數(shù)據(jù)，簽發(fā)電子證照395.2萬余張，簽章率達到99.91%。實現(xiàn)35類高頻電子證照全國互認，市旗兩級超8千項政務(wù)服務(wù)事項“免證辦”。二是推進與自治區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)對接，推動政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋，全面實現(xiàn)全市“好差評”線上全覆蓋、線下全聯(lián)通、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開，全力提升政務(wù)服務(wù)滿意度。三是推動更多政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”。梳理公布第一批全程網(wǎng)辦事項清單，打造“網(wǎng)購式”政務(wù)服務(wù)新體驗，實現(xiàn)“一觸即達”“一點即辦”，為企業(yè)群眾提供覆蓋線上線下全渠道的服務(wù)新格局。目前，市本級35個部門1004個事項已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，網(wǎng)辦率達到72.59%。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通遼市企業(yè)群眾“網(wǎng)上辦”“掌上辦”業(yè)務(wù)量達36萬余件，在降低辦事成本的同時，真正讓企業(yè)群眾體驗到數(shù)字化帶來的便利。接下來，通遼市將始終聚焦“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，努力打通數(shù)據(jù)壁壘，推動數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，以數(shù)據(jù)賦能持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

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