中宏網內蒙古11月16日電 科左后旗始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,秉承以人民為中心的服務理念,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,以“三亮三比三爭”為舉措,深化推動黨建與政務服務工作不斷融合,持續(xù)深化“放管服”“一件事一次辦”等改革,在辦理時限上做減法、在服務質量上做加法,取得了黨建工作與政務服務“雙贏”的局面,使廣大辦事企業(yè)、群眾享受改革紅利。
亮身份,比服務,爭做先鋒模范??茖W運用“雙百分制”量化考核結果,評比“黨員先鋒模范崗”3次,設置黨員服務窗口、設立黨員公示欄亮明黨員身份。修訂完善政務服務大廳考評等制度,細化標準要求,樹立“我是黨員·我?guī)湍恪秉h建服務品牌,提升黨員干部“為民辦實事”服務能力和水平。以開展“整頓紀律作風提升服務質效”專項行動為抓手,針對自身存在突出問題逐一對照檢查,開展“自我畫像”“公開畫像”“互相畫像”,梳理匯總問題4類43項,建立問題整改臺賬87個;設置黨員先鋒崗2個,建章立制5個,全程代辦幫辦服務122件。
亮職責,比擔當,爭做標兵能手。嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,采取“主題黨日+講黨課+干部上講臺+專題研討+線上線下”的學習模式,開展“不忘初心跟黨走青春建功新時代”喜迎黨的二十大活動,評選業(yè)務標兵能手36人。完善窗口工作考核機制,以百分制進行量化評分,規(guī)范政務服務管理。組建幫辦代辦專業(yè)服務隊伍,開展“有約即辦、延時助辦、上門幫辦、陪同協(xié)辦、雙語導辦、一窗通辦”等服務,強化跨省通辦、省內通辦、跨區(qū)域通辦和市內通辦業(yè)務特色服務。截至目前,為辦事企業(yè)群眾提供有約即辦208件、延時助辦172件、上門幫辦32件、陪同協(xié)辦15件、雙語導辦超1萬件、一窗通辦2萬余件。
亮承諾,比奉獻,爭做優(yōu)秀黨員。圍繞群眾測評、黨員互評、領導點評“三評”要求,制定政務服務大廳窗口工作人員管理制度、考核細則。通過以評促改,以評促優(yōu),倒逼政務服務改進提升,堅決杜絕糾治窗口服務工作中的“生冷硬”“粗躁浮”“松散拖”“吃卡要”和有章不循、工作不力的現(xiàn)象發(fā)生,促進群眾滿意度持續(xù)提升。在2次主城區(qū)核酸檢測實戰(zhàn)演練工作中,爭做最美逆行者,用最短的時間向群眾遞交了滿意答卷。截至目前,評選優(yōu)秀黨員之星10名,收到感謝信33封、錦旗11面,共有“好差評”2.2萬條,群眾滿意度達100%。(劉智奇)
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