中宏網(wǎng)訊 近年來，霍林郭勒市行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局以“群眾滿意、企業(yè)舒心”為宗旨，創(chuàng)新打造“霍速辦”政務服務品牌，多措并舉，推進改革，推動政務服務質(zhì)效全面提升，為企業(yè)和群眾提供更便捷、更高效、更溫暖的辦事體驗，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　一、推動服務下沉，深化基層政務“新模式”

　　一是推進平臺延伸。以基層便民服務中心標準化建設為抓手，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”改革，推動“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式全覆蓋，建立技術保障群組，解決基層幫辦代辦問題，實現(xiàn)“多點可辦、就近好辦”。二是高頻事項延伸。通過賦權、委托、政銀合作等方式，下沉社保、醫(yī)保、就業(yè)等高頻事項至基層，其中住房公積金、社保等業(yè)務已延伸至銀行網(wǎng)點，為群眾辦理重點民生事項，群眾辦事便捷度顯著提升。三是基層幫辦延伸。組建專兼職幫辦代辦隊伍，針對老年人、行動不便群體開展上門服務，累計代辦低保認證、醫(yī)保繳費等事項2130件，實現(xiàn)“群眾動嘴、工作人員跑腿”。

　　二、加強誠信建設，打造陽光透明服務“新標桿”

　　一是打造標準化窗口。在政務大廳設立“誠信建設投訴”窗口，閉環(huán)處理政府采購、招商引資等領域的失信行為，線上線下融合受理訴求，提升政務公信力。二是優(yōu)信用化審批流程。將信用承諾嵌入審批流程，守信企業(yè)可享受“容缺受理”“拿地即開工”等政策紅利，通過“信用+容缺”模式優(yōu)先辦理服務事項，不斷提升項目落地效率。三是加強政務公開。以政府門戶網(wǎng)站為核心，構建“門戶網(wǎng)站+新媒體矩陣”雙輪驅(qū)動的傳播體系，聯(lián)動微信公眾號、短視頻平臺等新媒體矩陣，實現(xiàn)政務信息“一鍵觸達”。線下精心打造政務公開專區(qū)，專區(qū)放置事項清單、服務手冊、辦事指南、惠企政策等相關資料，方便群眾及時知曉和監(jiān)督。

　　三、深化改革創(chuàng)新，賦能高質(zhì)量發(fā)展“新賽道”

　　一是“小切口”提高審批效率。通過對工程建設項目審批流程進行全面梳理和優(yōu)化，將工程規(guī)劃許可證、水電氣暖信聯(lián)合報裝事項等合并辦理，大大減少了審批環(huán)節(jié)和審批時間。二是推進政務服務增值化改革。立足企業(yè)全生命周期管理需求，構建"政策+金融+人才"綜合服務平臺，推動政務服務從單一審批向集成式服務轉型。通過建立標準化服務事項清單，實現(xiàn)高頻事項辦理指南精準推送，助力企業(yè)享受政策紅利由"被動申請"向"主動匹配"轉變，實現(xiàn)個性化審批定制服務。三是創(chuàng)新"云勘驗"勘查機制，對低風險事項實行遠程實時勘查，對特殊領域?qū)嵤┒嗖块T聯(lián)合勘查。通過勘查流程標準化建設，使現(xiàn)場勘查平均耗時由3個工作日縮短至0.5個工作日，不斷減少勘驗流程，節(jié)約經(jīng)營者時間成本，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

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