為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,元寶山區(qū)聚焦保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作,以深化“蒙速辦·幫您辦”為抓手,強(qiáng)化全流程、全要素、全生命周期的保姆式“店小二”服務(wù),推動(dòng)項(xiàng)目早落地、早動(dòng)工、早建成、早達(dá)效。
一是強(qiáng)化組織保障,組建代辦幫辦隊(duì)伍。成立“蒙速辦·幫您辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和“蒙速辦·幫您辦”工作推進(jìn)組,明確了工作任務(wù)、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé),系統(tǒng)推進(jìn)“蒙速辦·幫您辦”工作。設(shè)立“蒙速辦·幫您辦”綜合受理窗口,安排3人專(zhuān)崗辦理業(yè)務(wù)。組建代辦幫辦工作隊(duì)伍,區(qū)級(jí)辦事大廳落實(shí)“幫您辦”工作人員30名。鎮(zhèn)鄉(xiāng)街、村社區(qū)落實(shí)代辦幫辦工作人員159名,制定《“幫您辦”代辦幫辦服務(wù)人員信息匯總表》《“幫您辦”幫您辦”部門(mén)聯(lián)絡(luò)通訊錄》,初步建成了覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街、村社區(qū)的三級(jí)“幫您辦”服務(wù)隊(duì)伍。
二是梳理“蒙速辦·幫您辦”事項(xiàng)清單。按照自治區(qū)《“幫您辦”代辦幫辦服務(wù)事項(xiàng)參考目錄》,圍繞重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目、招商引資的重大項(xiàng)目,梳理并公開(kāi)全區(qū)“幫您辦”代辦幫辦服務(wù)事項(xiàng)40項(xiàng),制定《元寶山區(qū)“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)事項(xiàng)目錄》《元寶山區(qū)“蒙速辦·幫您辦”服務(wù)事項(xiàng)分工梳理表》,逐事項(xiàng)明確代辦幫辦人員,做到代辦幫辦事項(xiàng)到人,責(zé)任到人。
三是建立健全工作機(jī)制。制定《元寶山區(qū)“蒙速辦·幫您辦”工作實(shí)施辦法(試行)》《“幫您辦”項(xiàng)目審批聯(lián)席會(huì)議制度》《“蒙速辦·幫您辦”跨層級(jí)審批制度》《元寶山區(qū)投資項(xiàng)目代辦幫辦監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制》等相關(guān)制度,從制度層面對(duì)“幫您辦”工作運(yùn)轉(zhuǎn)流程進(jìn)行明確。
四是提升服務(wù)規(guī)范化水平。編印《元寶山區(qū)“蒙速辦·幫您辦”操作規(guī)程》《元寶山區(qū)“蒙速辦·幫您辦”操作指南》《元寶山區(qū)“蒙速辦·幫您辦”服務(wù)手冊(cè)》和代辦幫辦服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡,聚焦服務(wù)全流程,圍繞40個(gè)審批事項(xiàng)統(tǒng)一業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn),落細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化措施。
五是實(shí)行代辦幫辦項(xiàng)目“一企一檔”。建立《“蒙速辦·幫您辦”投資項(xiàng)目代辦幫辦跟蹤服務(wù)檔案》,為企業(yè)提供保姆式“一對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù),對(duì)項(xiàng)目審批提供全程跟蹤、指導(dǎo)、服務(wù)。
原標(biāo)題:元寶山區(qū)打造“幫您辦”服務(wù)品牌推行全流程代辦幫辦