中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月13日電 為進一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升基層政務服務標準化、便利化水平,克什克騰旗宇宙地鎮(zhèn)黨群服務中心主動作為,讓下放事項“接得住、辦得好”,實現(xiàn)了“賦權”與“承接”無縫銜接。
優(yōu)化“主陣地”窗口建設再提速
宇宙地鎮(zhèn)黨群服務中心堅持“高效、惠企、便民”的服務宗旨,按照“最多跑一次”的工作思路,合理規(guī)劃設置設立無差別綜合受理窗口,實現(xiàn)一窗通辦,業(yè)務受理人員由“??剖芾怼毕颉叭剖芾怼鞭D(zhuǎn)變,辦事群眾由“多窗問詢”到“一窗辦結”轉(zhuǎn)變,減少了辦事群眾“多頭跑”的困境。今年以來,各綜合服務窗口累計服務群眾1591人次,受理事項1591項,其中,即辦件1416項、容缺受理事項175項,減少了服務對象“折返跑”次數(shù),提高了窗口單位行政審批效率。
鋪設“高速路”智慧政務更便捷
依托“蒙速辦”“蒙企通”移動端軟件,積極打通數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為涉企便民服務提供智能服務。依托自治區(qū)一體化政務服務平臺,將業(yè)務辦理系統(tǒng)接入黨群服務中心,積極推動五級政務服務“一網(wǎng)通辦”體系建設。多種舉措增強居民“蒙速辦”APP的下載率和使用率。全鎮(zhèn)常住人口“蒙速辦”APP注冊率達91.2%,全鎮(zhèn)干部職工注冊率達100%,蒙企通注冊率達到51.06%,自助設施及移動端軟件的高效應用為智慧政務鋪設了高速路,讓政務服務更具質(zhì)效。
點亮“前行燈”便民服務貼民心
為進一步提供高效便捷的政務服務環(huán)境,宇宙地黨群服務中心設置了便民服務專區(qū),設置失物招領處,從點滴處為群眾提供貼心服務。推行“早晚彈性辦、午間不間斷、周末不休息”的延時預約服務模式,發(fā)揮綜合窗口優(yōu)勢,不間斷接待辦事群眾,打破辦事的時空限制。設置志愿者服務站,并全程安排志愿者現(xiàn)場提供引導、咨詢等服務,讓服務更貼心,點亮了便民服務的前行燈。
宇宙地鎮(zhèn)黨群服務中心堅持標準化、規(guī)范化、便利化的原則,主動接、用心辦,努力將基層黨群服務中心打造成閃亮的政務名片,讓基層政務服務的觸角延伸得更長更遠。
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