中宏網內蒙古6月17日電 “醫(yī)保容缺受理太方便了，本來打算先咨詢下，準備好材料再去辦理，沒想到前臺直接受理，我回單位把表格打印出來蓋上公章，用微信發(fā)給窗口經辦人員，就能辦結了。整個過程只跑了一次。”剛剛辦理完業(yè)務的燕天成高興地說。

　　原來燕天成所在的阿魯科爾沁旗菲樂藝術學校有限公司準備為員工繳納職工醫(yī)療保險，他想著先到大廳咨詢一下，回去準備好材料再來辦理。窗口經辦人員了解到情況后向其講解了醫(yī)療保險參保的政策和流程，并告知沒有攜帶紙質營業(yè)執(zhí)照和公章也可以受理，只要能夠出示電子營業(yè)執(zhí)照，可以“容缺受理”，只要做出承諾，確保自己提供的信息真實有效即可，容缺的《基本醫(yī)療保險單位參保信息登記表》在規(guī)定時限內補齊即可辦結，而且補正的容缺材料可以通過郵寄、微信、電子郵件、傳真以及到經辦窗口等多種方式送達，不用申請人再來回跑。燕天成聽后欣然同意，窗口經辦人員很快受理了這筆單位參保登記業(yè)務?；氐絾挝缓?，他很快按照要求填寫了表格，蓋好公章，然后用微信發(fā)給了窗口工作人員。工作人員收到表格后，立即為其做了參保登記，并將其報送的電子版表格打印歸檔。

　　2022年，阿魯科爾沁旗醫(yī)保局深入貫徹落實政務服務標準化、規(guī)范化、便利化要求，制定了《阿魯科爾沁旗醫(yī)療保障政務服務事項容缺受理制度》，將經辦的32項業(yè)務中9項實行容缺辦理，打破了原來“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”的傳統(tǒng)經辦模式，也避免了辦事人因申報材料不齊而來回跑的問題。審查材料和準備材料“并行辦”，極大節(jié)省了申請人的辦事時間，有效解決群眾因材料不齊而“辦不了”“多次跑”的難題，體現(xiàn)的是政府職能由“管理者”向“服務者”的轉變。

　　推行“容缺辦理”是在精簡優(yōu)化醫(yī)保經辦服務流程的基礎上推出的一項便民舉措，最大限度地方便了企業(yè)群眾辦事，讓參保群眾享受到更加便捷高效的醫(yī)保經辦服務。下一步，阿魯科爾沁旗醫(yī)保局將進一步探索推出更多更有力的舉措，打造創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍，切實提升辦事群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

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